유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스가 노출되지 않아요.

U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스가 노출되지 않아요.
지원되는 단말(IPTV, 모바일) 기준으로 프로필을 설정하고 아이 진단이 완료되어야 합니다.
마이메뉴 > 아이정보 메뉴에서 프로필을 등록 후 아이들나라 홈에서 아이/부모 진단을 하시면 나의 보물섬에서 전문가 추천을 받을 수 있습니다.





U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬의 모험이 업데이트되지 않아요.
가장 마지막으로 받은 모험을 특정 기준 이상으로 완료해야 다음 날 새로운 모험이 업데이트됩니다.
※ 기준은 수시로 변경될 수 있으며, 정확한 기준은 '매일 배움 습관, 나의 보물섬 전체보기 > 맨 하단' 안내 문구에서 확인 가능합니다.






U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단을 잘못했어요. 다시 할 수 있는 방법이 있나요?
마이메뉴 > 아이정보에서 진단 결과를 확인하면 아이/부모 진단을 다시 진행할 수 있습니다.





U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단 대상 연령대가 정해져 있나요?
아이 진단의 경우 24~71개월의 아이에 맞춰서 만들어졌습니다.
대상 월령이 아닌 경우 검사 결과가 부정확할 수 있으니 참고 부탁드립니다.





U+ TV [한눈에쇼핑] ‘시청 예약’은 어떤 기능인가요?
방송 예정인 상품을 방송 시간에 맞춰 시청할 수 있도록 예약할 수 있는 기능으로
‘베스트’, ‘U+추천’, ‘홈쇼핑 편성표’ 메뉴에서 이용할 수 있습니다. 시청 예약하려면 아래 방법을 따라 해 주세요. 
           

▶ 시청 예약 방법
1. TV에서 예약 알림 받기
 ① ‘베스트’, ‘U+추천’ 메뉴
원하는 상품을 선택한 후 상품 상세 정보 화면이 나타나면 [시청 예약]을 선택해 주세요.
방송 시작 1분 전에 알림을 받을 수 있습니다.
         
 ② ‘홈쇼핑 편성표’ 메뉴
원하는 방송을 선택한 후 [확인] 버튼을 누르면 자동으로 시청 예약되며, 방송 시작 1분 전에 알림을 받을 수 있습니다.
         
2. 휴대폰에서 예약 알림 받기
위 방법을 따라 TV에서 예약 알림 받기를 설정한 후 [마이메뉴] → [시청 예약 알람 문자 설정]에서 휴대폰 번호를 등록해 주세요.
방송 시작 5분 전에 휴대폰에서 알림을 받을 수 있습니다.




U+ TV [한눈에쇼핑] 보고 싶은 상품을 검색해서 찾고 싶어요.
검색창에 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하여 편리하게 찾을 수 있습니다.
상품을 검색하려면 아래 방법을 따라 해 주세요.
            
▶ 검색 방법
[검색] 메뉴를 선택한 후 검색창이 나타나면 리모컨 키패드를 눌러 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하세요.
관련된 상품 검색 결과를 확인할 수 있습니다. 
        
※ 리모컨 키패드로 상품 이름을 입력하는 게 어려우면 검색창에서 리모컨의 [확인] 버튼을 눌러 주세요.
화면에 가상 키패드가 나타납니다.
가상 키패드로 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하고 가상 키패드의 [검색]을 선택해 주세요.



출처:  LG U+   FAQ :  https://www.lguplus.com/support/online/faq