엘지 유플러스55 엘지 U+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? LG U+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요?유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여부는 제조사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. LG U+ [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요?바다에서는 주로 해안가와 도서 지역에 통신시설을 구축하고 선박에 이동형 기지국 등을 설치해 통신서비스를 제공하고 있습니다.커버리지 맵을 통해 해안가, 도서 지역에 대한 .. mobile Tip 2024. 6. 30. 엘지 U+ [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? LG U+ [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요?주파수가 많고 대역폭이 넓을 수록 훨씬 더 빠른 속도로 LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다.LTE 서비스는 기본 단일 주파수인 LTE, 여러 개의 LTE 주파수를 묶어 더 빠른 속도로 서비스를 이용할 수 있는 LTE-A로 구분하며, 광대역은 주파수의 대역폭이 넓은 것을 의미합니다. 3Band LTE-A는 3개의 주파수를 묶어 LTE-A 서비스를 제공하는 것으로 단일 주파수인 LTE 대비 최대 4배 빠른 속도입니다.LG U+ [커버리지 맵] 제가 사는 지역의 LTE 서비스 개선 계획은 없나요?유플러스는 현재 LTE서비스를 전국 커버리지로 운영 중이며, LTE-A는 LTE 장비를 기준으로 전체 60.. 일상다반사 2024. 6. 27. 엘지 U+ [통화품질] 건물 지하와 내부에서의 휴대폰 통화 품질이 안 좋습니다. LG U+ [통화품질] 건물 지하와 내부에서의 휴대폰 통화 품질이 안 좋습니다.건물 지하와 내부에서 서비스가 이루어지지 않는 경우에는 건물의 위치, 건평, 유동인구, 건물 주와의 상담 등 여러 가지 주변 상황을 파악한 후 별도의 중계기를 설치해 드립니다.LG U+ 고객센터로 문의하셔서 통화품질 관련 상담을 받아보시기 바랍니다.LG U+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요.통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와 전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나 고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서 .. 일상다반사 2024. 6. 18. 엘지 U+ [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요? LG U+ [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요?기존 가입자와 현 명의자가 동일하다면, U+ID로 전환해 주시면 됩니다.▶ LG U+ 홈페이지 회원가입→ https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personalLG U+ [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG U+ 홈페이지는 신규가입시 U+ID 회원가입 후 이용 가능합니다.기존 ID의 경우에는는 LG U+ 상품 이용유무에 따라 통합회원과 일반회원으로나누어 가입이 진행되었으며, U+ID 회원가입은 별도 회원 구분없이 이용 가능합니다.▶ LG U+ 홈페이지 회원가입→ https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personalLG U+ .. mobile Tip 2024. 6. 15. 엘지 U+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠? LG U+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?통신사에 각종 서비스를 신청하기 위해 증빙서류를 팩스로 보내야할 때, 주변 팩스(FAX) 보낼 곳을 찾는 번거로움 없이, 간편하게 모바일 팩스로 서류 발송이 가능합니다. 상담 종류 후 수신된 MMS에 포함된 FAX URL(인터넷 주소)을 클릭 후 필요 서류를 첨부해주시면 됩니다. 1. 증빙서류 등록하기 하단의 FAX URL(인터넷 주소) 클릭2. 고객명 입력(특수문자 입력 시 정상 등록 불가)3. 첨부서류- 카메라/갤러리 버튼 선택4. 파일선택 후 카메라 또는 내파일에서 증빙서류 선택 첨부파일은 3개 이상일 경우 발송이 지연되며, 파일 크기가 7MB이상 전송이 불가하도록 용량 제한이 있습니다.발.. 일상다반사 2024. 6. 12. 엘지 U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요? LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다.▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.htmlLG U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지 로그인이 안됩니다.ID와 비밀번호(PW) 입력이 잘 되었는지 확인 부탁드립니다.ID가 일치한다면 비밀번호 초기화 후 재이용해 주시고, U+ID 발급 고객님들의 경우에는ID가 이메일 주소이므로 반드시 ID 입력란에 @도메인까지 모두 입력해 주셔야 합니다.LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 요금을 납부할 수 있나요?.. mobile Tip 2024. 6. 9. 엘지 U+ [영업점] 가까운 LG U+직영점의 위치를 알고싶어요. LG U+ [영업점] 가까운 LG U+직영점의 위치를 알고싶어요.홈페이지, 고객센터 앱을 통해 가까운 직영점 위치 찾기가 가능합니다. 지역을 선택해서 검색하거나 내위치검색에 동의하시면 현재 나의 위치 기준 25KM반경 내 직영점 조회가 가능합니다. 직영점 이용시간 및 관련업무 구비서류는 미리 영업점에 확인후 내방하시기 바랍니다. ▶ 가까운 영업점 찾기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/41.html LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 납부방법 변경이 가능합니다. 상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납.. mobile Tip 2024. 6. 3. 엘지 U+ [U+Page] 인터넷 기본 페이지로 설정하고 싶어요. LG U+ [U+Page] 인터넷 기본 페이지로 설정하고 싶어요.아래와 같은 방법으로 설정할 수 있습니다.※ 휴대폰 기종과 브라우저 버전별로 설정 방법이 다를 수 있습니다. ▶ 크롬 브라우저에서 설정크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [홈페이지] → '사용' 체크 후 [페이지 열기] → U+Page 사이트 주소 입력 후 [저장] 선택 ▶ 삼성 인터넷 브라우저에서 설정삼성 인터넷에서 U+Page 접속 후 화면 오른쪽 아래의 [≡] → [설정] → [홈페이지] → '현재 페이지' 선택 LG U+ [U+Page] 현재 날씨와 날씨 정보가 달라요.날씨 정보는 기상청에서 공공누리 제 1유형'으로 개방한 '동네예보' 정보를 제공하고 있습니다.1시간마다 날씨 정보.. 일상다반사 2024. 6. 1. LG 유플러스 [U+Page] 요금제를 변경한 후 '요금제 잔여량 조회'를 이용하려고 하는데, U+고객 인증에 실패해요. LG U+ [U+Page] 요금제를 변경한 후 '요금제 잔여량 조회'를 이용하려고 하는데, U+고객 인증에 실패해요. 요금제를 변경한 당일에는 정보가 아직 업데이트되지 않아 U+고객 인증이 어려울 수 있습니다. 1~2일 후에 다시 확인해 보세요. LG U+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. U+ 고객 인증에 실패하는 경우 인터넷 브라우저의 캐시 삭제를 시도해 보세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ▶ 인터넷 브라우저별 캐시 삭제 방법 - 크롬 브라우저 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인정보 보호.. mobile Tip 2024. 5. 27. LG 유플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG U+ [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 본인인증 후 번호변경이 가능합니다. 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(휴대폰/PASS 앱 간편/범용 공인인증서/아이핀 중 택1) 후 즉시 번호변경이 가능하며, 홈페이지에 안내된 방법에 따라 사용하는 단말기에 변경된 휴대폰 번호를 직접 입력하셔야 합니다. ▶홈페이지 번호변경 바로가기(로그인 후 이동) : → https://www.lguplus.com/mypage/info LG U+ [U+ID] U+ ID 회원가입은 어떻게 하나요? U+ 홈페이지 또는 U+ID가 적용된 U+ 앱 서비스의 회원가입 메뉴를 통해 U+ID 가입할 수 있습니다. 홈페이지 또는 앱 서비스에서 기존에 이미 회.. 일상다반사 2024. 5. 21. LG 유플러스 [U+ID] 아이디는 탈퇴 후 재가입 가능한가요? LG U+ [U+ID] 아이디는 탈퇴 후 재가입 가능한가요? 아이디는 탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다. LG U+ [홈페이지] ID 로그인을 했는데 가입 상품이 안 보여요. ID 로그인 후 대표 아이디 설정을 해야 가입한 상품 정보 전체가 조회 가능합니다. ▶ 대표아이디 설정하기 https://www.lguplus.com/mypage/info/member/represent-id LG U+ [U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요. 기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다. 해당 메뉴는 U+모바일 상품을 보유하고 있으나, 해당 아이디에 모바일 상품이 연결되어 있지 않은 고객분들만 확인하실 수 있습니다. ▶ U+.. mobile Tip 2024. 5. 12. LG 유플러스 [요금조회] 대량수신처가 무엇인가요? LG U+ [요금조회] 대량수신처가 무엇인가요? 대량 수신처란? 대량의 우편물을 받는 아파트나 회사,관공서등으로 별도의 우편 번호가 부여되어 있는 곳입니다. ※ LG U+ 의 주소 체계는 우정사업본부(http://www.koreapost.go.kr) 정보를 토대로 업데이트 됩니다. LG U+ [서비스안내] 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요. 휴대폰 번호는 변경 예약 및 취소, 변경 완료를 모두 포함하여 1일 1회 변경할 수 있고, 90일 동안 총 2회 변경할 수 있습니다. 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류에 따라 방법이 다르니, 아래 내용을 확인해 주세요. ■ 이렇게 따라 해 보세요 · 번호 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류가 LTE, 4G, 5G인가요? ① LG유플러스 홈페이지 http://w.. mobile Tip 2024. 5. 9. 이전 1 2 3 4 5 다음