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LGU+ 알뜰폰 선불15

프리티샵 [LGU+ 알뜰폰 선불] 휴대폰 발/수신이 되지않는데 어떻게 해야합니까? freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 휴대폰 발/수신이 되지않는데 어떻게 해야합니까? freeT 서비스는 통화요금을 미리사서 쓰는 방식으로 서비스됩니다. (미리 요금충전한 금액만큼만 서비스됩니다.) 발신이 되지 않는 경우는 현재 남아있는 잔액이 없기 때문입니다. 수신이 되지 않는 경우는 잔액이 떨어지고(0원) 난 후 15일이 지나면 수신도 되지 않습니다. 단, 절약요금제와 PP-PLUS요금제는 30일. 이러한 문제가 발생되면, 요금을 충전하시면, 즉시 발신과 수신이 정상으로 서비스 됩니다. 휴대폰에는 잔액이 작은 금액이라도 남아있도록 유지하시는 것이 좋습니다. 휴대폰에 남아있는 현재의 잔액을 확인하시려면 " # # 9 6 + 통화 " 를 누르시면, 즉시 음성 및 문자화면으로 현재 잔액이 나타납니다... 2021. 1. 31.
프리티샵 [LGU+ 알뜰폰 선불] 부가서비스를 해지하고 싶습니다 freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 부가서비스를 해지하고 싶습니다. 당사의 고객센터로 연락하여 주시면, 즉시 처리하여 드리겠습니다. 고객센터 전화번호는 1588-3615 이며, 본인의 휴대폰을 이용하실 경우에는 국번없이 114 로 전화 하시면 됩니다. freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 발신번호표시가 되지 않습니다. 발신번호표시 서비스의 경우 기본으로 제공되는 서비스로 별도 신청없이 가능합니다. 단, 단말기 기종에 따라 내부기능중 발신번호표시거부 기능설정시 표시되지 않을 수도 있으므로 휴대폰 기능을 점검하셔야 합니다. 단말 제조사 AS센터로 문의해 주시기 바랍니다. freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 통신서비스는 사용법이 타 이동통신사와 차이가 있나요? 휴대폰 사용법 및 통화방법은 .. 2021. 1. 31.
프리티샵 [LGU+ 알뜰폰 선불] 필링서비스 어떻게 설정하고, 곡변경은 어떻게 하나요? freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 필링서비스 어떻게 설정하고, 곡변경은 어떻게 하나요? 필링서비스의 곡변경 및 설정은 소지하고 있는 휴대폰에서 700(ARS) 접속하여 설정 가능합니다. ※ 700 ARS 서비스 번호 019-700-7700 (필링 서비스업체의 번호) ※ 곡변경 요금 700서비스이용시 통화료 외에도 30초당 200~300원의 정보이용료가 별도 부과됨. (필링서비스 업체에 내는 정보이용료이며 업체별 상이함 ) 자세한 내용은 본 사이트의 '홈 > 요금/부가서비스 > 부가서비스' 페이지에서 확인하실 수 있습니다. freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 미성년자도 가입이 가능합니까? 미성년자도 freeT 서비스 가입이 가능합니다. freeT에는 미성년자 자녀를 둔 부모님들을 위한 다양.. 2021. 1. 31.
프리티샵 [LGU+ 알뜰폰 선불] freeT선불요금제와 타사 요금제의 차이점은 어떤건가요? freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] freeT선불요금제와 타사 요금제의 차이점은 어떤건가요? freeT 는 스페이스네트가 제공하는 서비스로 "이동통신요금을 획기적으로 절약하시고자 하는 분들을 위한 알뜰폰요금제"입니다. freet 는 타 이동통신사가 알뜰사용자를 위하여 출시한 요금제들과 비교시 다음과 같은 이익이 있습니다. 1. 월 기본료가 훨씬 저렴합니다. *부가세포함 - freeT : 알뜰요금제(월 5,500원), 실속요금제(월 4,950원), 세이브요금제(월 6,600원) - 타 이동통신사 최저 월 기본료 : 9,900원/월(LGT), 9,980원/월(KT), 11,000원/월(SKT) 2. 1초당 통화요금이 저렴합니다. (*부가세포함, 상기한 최저 기본료 상품들과 비교 시) - 프리티 알뜰요.. 2021. 1. 31.
프리티샵 [LGU+ 알뜰폰 선불] freeT 서비스는 어떤 사람에게 유리한가요? freeT FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] freeT 서비스는 어떤 사람에게 유리한가요? freeT 서비스의 실속요금제는 현재 사용하시고 계시는 이동통신회사의 휴대폰 요금중 기본료가 비싸다고 생각하시는 모든 고객 분들께 유리한 서비스입니다. 월 기본료가 3,960원(절약요금제), 4,950원(실속요금제), 5,500원(알뜰요금제)으로 국내에서는 가장 저렴합니다. (※요금은 부가세포함가) 통화료도 타 이동통신회사에 비하여 비싸지 않으며 절약요금제를 제외한 요금제는 발신번호표시서비스를 무료로 제공해드립니다 특히 유리한 고객은 수신위주로 사용하시는 소량통화고객분들입니다. 발신통화를 거의 하지 않는 고객은 월 5000원 내외로 휴대폰을 유지하실 수 있습니다. 타 이동통신회사에서 월 20,000원 정도의 요금을 .. 2021. 1. 31.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 홈페이지에서 가입시 가입신청서 양식은 어디에서 다운받을 수 있나요? 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 홈페이지에서 가입시 가입신청서 양식은 어디에서 다운받을 수 있나요? 당사에서는 본사 내방 및 대리점 내방을 제외하면 온라인 및 우정국에서 가입이 가능합니다. 때문에 직접 신청서를 출력하셔서 본사로 발송해주셔도 개인정보보호 차 가입이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 가입신청서는 www.freetcokr 메인홈페이지 왼쪽 아래 주황색 '신청서인쇄'버튼을 클릭하시면 신청서양식을 인쇄하실 수 있습니다. 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 홈페이지에서 가입시 가입신청서 양식은 어디에서 다운받을 수 있나요? 당사에서는 본사 내방 및 대리점 내방을 제외하면 온라인 및 우정국에서 가입이 가능합니다. 때문에 직접 신청서를 출력하셔서 본사로 발송해주셔도 개인정보보호 차 가입이 .. 2021. 1. 20.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 쓰고남은 요금은 다음달로 이월 되나요? 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 쓰고남은 요금은 다음달로 이월 되나요? 고객께서 충전하신 요금은 잔액이 소진될 때까지 기간에 무관하게 사용하실 수 있습니다. 단, 선불요금제 고객 중 기존에 가입하셨던 PP-PLUS요금제(현재 가입 불가 상품)의 경우, 충전금액 1만원 단위로 사용기간이 30일로 제한되어 있습니다. 잔액이 남은 상태에서 발신금지가 되었을 경우, 재충전하시면 남은 잔액과 함께 이월되어 사용하실 수 있습니다. 또한, 우정선불요금제는 충전에 따른 발수신 기간이 정해져 있으므로, 충전을 하시지 않을 경우 발,수신이 이용 불가능 할 수 있습니다. 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 휴대폰의 모델명과 일련번호는 어떻게 알수 있나요? 휴대폰(단말기)의 모델명과 일련번호는 본체에서 배터리를.. 2021. 1. 20.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 신용카드 충전시 오류메세지가 나오고 결제가 되지 않습니다 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 신용카드 충전시 오류메세지가 나오고 결제가 되지 않습니다. 결제하려는 카드의 한도가 초과되었거나 사용중지가 된 경우 오류가 날 수 있습니다. 또한 카드종류에 따라 안심클릭이나 ISP 결제 등 결제서비스의 오류로 인하여 카드 결제 오류가 발생할 수 있습니다. 신용카드 분실, 유효기간 만료, 기타 사유로 인한 재발급시 재발급된 카드로 ISP도 재발급을 받으셔야 합니다. 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 충전전용계좌란 무엇인가요? 고객의 충전 편리성 제공을 위하여 고객별 충전 전용계좌를 부여하는 것으로 은행계좌는 휴대폰 번호와 연결되어 입금 즉시 자동으로 충전되고 충전내역을 문자메시지로 보내드립니다. 국민, 농협, 우리, 하나, 신한, 우체국, 기업 중 고객님께.. 2021. 1. 20.
freeT 기기변경을 하려면 어떻게 해야 합니까? 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 기기변경을 하려면 어떻게 해야 합니까? [ 유플러스 공단말기를 소유하고 있을 경우 기기변경하기 ] 1.기기변경신청서 작성 2.변경신청서 및 신분증사본 팩스 발송 상담원의 안내에 따라 단말기에 휴대폰번호 등록 [ 홈페이지 판매하는 기기 구매 후 기기변경하기 ] 1.홈페이지 - freeT - 휴대폰 - 기기변경폰 - 상세보기 - 가입번호 번호 인증 후 결제진행 - 접수완료 2.담당자가 직접 단말기 발송하여 변경처리 ※ 사용중인 단말기 기종의 변경은 유플러스용 공단말기로만 가능하며 고객센터에 변경신청서와 신분증사본을 접수하셔야 합니다. ※ 기기변경 후에는 변경된 단말기에 사용하시는 휴대폰번호를 등록(Naming) 하셔야 정상적인 사용이 가능하며 변경완료 후 고객센터 담.. 2021. 1. 20.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 외국인도 가입이 가능합니까? 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 외국인도 가입이 가능합니까? freeT 선불서비스는 외국인들도 자유롭게 가입하여 사용하실 수 있습니다. 외국인을 위한 외국어 안내 및 다양한 기능이 제공되고 있으며, 외국인을 위한 선불카드를 발행하고 있습니다. 외국인들은 가까운 freeT 판매점에서 선불카드를 구입하여 편리하게 통화요금을 선납하실 수 있습니다. 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 해지하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 해지신청서를 작성하여 신분증사본과 함께 고객센터에 접수하시면 처리해드립니다. (해지하실 때 남아있는 잔액은 고객님께 반환되지 않으니 이 점 유의해주시기 바랍니다.) 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 단말기를 분실해서 일시정지를 하고 싶습니다. 단말기를 분실하셨을 경우, 단.. 2021. 1. 20.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 상대방이 발신번호제한으로 전화를 건 경우 확인 방법 없나요? 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 상대방이 발신번호제한으로 전화를 건 경우 확인 방법 없나요? 본인의 번호가 보이지 않도록 제한 후 전화를 건 경우나, [발신번호표시 서비스 거부]를 등록 후 전화를 하는 경우는 [발신번호 표시 서비스] 신청한 경우라 하더라도 번호가 확인이 되지 않습니다. 통신사는 모든 고객님들의 정보를 보호해 줄 의무가 있는 것으로써, 저희쪽에서 임의로 발신번호를 확인해 드리는 것은 가능하지 않습니다. 단, 통신비밀번호법에 의해 아래에 해당 되는 증거자료가 있는 경우에 한해서는 모든 발신번호에 대한 확인이 가능합니다. ■ 공통서류(택1) 1. 전화에 의한 폭언, 협박, 희롱 등(이하 "전화협박 등" 이라 한다)의 내용을 서면으로 기록한 자료 2. 전화협박 등의 내용을 녹음한 테이.. 2021. 1. 20.
freeT [LGU+ 알뜰폰 선불] 통화가 안되는 지역이 있습니다. 프리티샵 FAQ [LGU+ 알뜰폰 선불] 통화가 안되는 지역이 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다. (특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우) 1. 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다. → 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당 지역에서 일반 유선전화를 이용하여 LG텔레콤 고객센터[1544-0010(유료) 단축번호 *10]로 문의를 주시면 해당 지역의 기지국에 대하여 점검을 통해 조치를 해 드릴 것입니다. 2. 예전부터 통화가 가능하지 않았던 음영지역인 경우 → 이 경우는 해당 지역의 기지국.. 2021. 1. 20.