부가서비스18 엘지 U+ [벨음모아] 벨음모아 상품을 해지 하고 싶습니다. LG 유플러스 [벨음모아] 벨음모아 상품을 해지 하고 싶습니다. 벨음모아는 선 결제 상품으로 해지 시 일할 계산되지 않으며, 환불이 불가합니다. 해지 신청 시 즉시 해지 처리되지 않고 이용 만료일까지 유지 후 만료일 이후 자동 해지 처리됩니다. LG 유플러스 [벨음모아] 이번 달에 처음 벨1건, 통화연결음1건, MP3 1건을 설정했는데, 결제문자가 왔어요. 벨1건,통화연결음1건,MP3 1건 무료 아닌가요? 벨음모아 가입자가 벨, 통화연결음, MP3 이용 시 요금발생 SMS 고지가 되는 것은 요금 안내만 발송되는 것일 뿐 실제로 청구되지 않습니다. 무료 이용일 경우 결제 SMS 발송 후 무료공제처리 SMS가 추가 발송됩니다. (약 20분 후) *무료 공제처리 SMS 문구 : [LG U+]구매하신 뮤직 컨텐.. 2022. 9. 20. 유플러스 [지하철 와이파이] 지하철 와이파이는 무엇인가요? 엘지 U+ [지하철 와이파이] 지하철 와이파이는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 LG U+ 고객이라면 전국 지하철에서 와이파이를 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. ※ 이용 가능 노선 서울1호선(서울메트로, 한국철도공사 : 1호선 경인,경부,경원선), 서울2호선, 서울3호선(서울메트로, 한국철도공사 : 일산선), 서울4호선(서울메트로, 한국철도공사 : 과천/안산선), 서울5호선, 서울6호선, 서울7호선, 서울8호선, 서울9호선,인천국제공항철도, 분당선, 신분당선, 경의중앙선, 경춘선, 수인선, 광명선(구로~광명 : ktx 셔틀구간운행),경강선, 인천1호선, 인천2호선, 용인에버라인, 부산1호선, 부산2호선, 부산3호선, 부산4호선, 부산김해경전철,대구1호선, 대구2호선, 대구3호선.. 2022. 5. 25. 유플러스 [060 발신차단] 청소년은 꼭 사용하여야 하나요? 엘지 U+ [060 발신차단] 청소년은 꼭 사용하여야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 060 발신차단 08년 11월 1일부로(11월 이전의 경우에는 ‘청소년 요금제’ 기준 자동 가입) 청소년 명의로의 가입 및 명의 변경하는 고객의 경우 청소년 보호정책의 일환으로 자동 가입됩니다. - 성인의 경우 가입 및 해지가 자유로우나, 청소년의 경우 해지를 위해 구비서류 및 인적사항에 의거해서 해지가 가능합니다. 엘지 U+ [자녀폰 지킴이] 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 가입점, 고객센터를 통해 월정액 부가서비스의 해지가 가능하며, 월 중에 해지 시 30일 이내에 재가입이 불가합니다. 엘지 U+ [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 .. 2022. 5. 21. 유플러스 [원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요? 엘지 U+ [원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 타사(KT, SKT) 단말에 LGU+ 유심카드를 이용하는 경우, 서비스를 지원하지 않습니다. 엘지 U+ [널지켜줄게] 기존 아이지킴이, 안심귀갓길 등 부가서비스 가입자는 어떻게 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 U+ Lite 에서 아이지킴이 또는 안심귀갓길 부가서비스에 이미 가입되어 있는 고객님께서는 LG U+ 고객센터를 통해 이미 가입된 부가서비스를 해지하신 후 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입할 수 있습니다. 해지 시 친구 목록, 아이 목록, 설정 내용 등은 모두 초기화됩니다. 엘지 U+ [.. 2022. 5. 17. 유플러스 [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 엘지 U+ [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다. 엘지 U+ [구 데이터 요금제] 구 데이터 요금제 이용 시, LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 제공된다던데 어떤 내용인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 구 데이터 스페셜 B / C / D 요금제 사용 시, 프리미엄 제휴 혜택으로 LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 적립됩니다. 제공되는 프리미엄 제휴 혜택은 아래와 같습니다. ※ LG 생활건강샵 포인트 ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터 스페셜 B/C/D 요금제 ㆍ 적립 포인.. 2022. 5. 15. LG [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? 엘지 [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 휴대폰을 분실하셨으면 우선 고객센터를 통하여 분실신고 및 서비스 정지를 요청하시기 바랍니다. 서비스 정지만 하셔도 USIM이 서비스 중지 상태가 되기에 인증서 유출의 위험은 없습니다. 엘지 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용 중에 기본요금제를 변경해도 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 데이터상품권 이용 중에 고객님이 원하는 기본요금제로 변경할 수 있습니다. 단, 데이터 상품권은 등록일로부터 1년 간 이용 가능하나 이용 불가 요금제로 변경 시, 데이터 상품권은 더이상 이용할 수 없습니다. 또한 .. 2022. 4. 14. LG [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? 엘지 [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제전화수신차단 국내 차단 설정자가 해외 로밍 사용자로부터 전화받는 경우는 차단됩니다. 해외 여행 중인 지인으로부터 전화 수신이 필요한 기간 동안은 설정을 OFF로 변경 후 이용하도록 안내 부탁드립니다. 엘지 [LTE 데이터쉐어링] 해외에서도 데이터쉐어링 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 해외에서는 데이터쉐어링 이용이 불가합니다. 데이터쉐어링은 요금제에 기본 제공되는 데이터 용량을 공유하는 서비스로 국내에서 이용하는 데이터만 공유가 가능합니다. 해외 로밍 데이터는 공유되지 않으며, 쉐어링 .. 2022. 4. 12. LG [일반요금제] 다이어트 요금제가 무엇인가요? 엘지 [일반요금제] 다이어트 요금제가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 다이어트 요금제는 다음과 같습니다. ○ 기본요금 : 월 8,800원(부가세 포함) ○ 통화료 : 4.18원(초/평일) / 2.09원(초/휴일) ※평일 : 월~토. 휴일 : 일,공휴일 ○ 제공 혜택- 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 엘지 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 LG U+ 모바일 고객센터 또는 영업점 방문, 홈페이지, U+ 고객센터 App을 통해 가입이 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/변경 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/.. 2022. 4. 11. LG [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다. (2020.02.13부터 적용) - 예시1) 1월1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우 : 가입 1회, 재가입 1회로 횟수가 총 2회이므로 가입 제한 ※ 최초 가입 후 91일째인 3월31일부터 재가입 할 수 있습니다. - 예시2) 1월 1일 최초가입(1회) → 1월 15일 번호변경(2회) → 1월31일에 번호변경 요청한 경우 : 가입 1회, 번호변경 1회로 횟수가 총 2회이므로 번호변경 제한 ※ 최초 가입 후 91일째.. 2022. 4. 10. LG [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요? 엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 가상번호로는 일시 정지가 되지 않습니다. 하지만, 원번호를 일시 정지하면, 이때 가상번호도 일시 정지가 됩니다. 가상번호로 통화 연결을 원치 않으시다면 가상번호로 수신되는 모든 통화에 대해 음성사서함으로 전환하실 수 있습니다. ※ 가상번호로 수신되는 통화를 음성사서함으로 바로 전환하는 방법 [서비스 신청 시] LGU+고객센터[통화] > 상담원에게 서비스 신청 > 원격제어 서비스 신청 [서비스 이용 시] 010-8400-8282 연결 > 가상번호 * 입력 > 비밀번호4자리 입력 > ARS 안내방송 절차에 따라 “음성사서함으로의 전환 선택 단, VoLTE 및 LTE-A 이용자일 경우 가상번호를 음.. 2022. 4. 9. 엘지 모바일 - [데이터 주고받기] 데이터 주기 이용 방법을 알려주세요. LG 모바일 - [데이터 주고받기] 데이터 주기 이용 방법을 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 주기는 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 직접 이용 가능하며, 본인 인증(SMS)이 필요합니다. ▶ 홈페이지 이용 방법 - 바로가기 ☞ https://www.uplus.co.kr/ent/spps/cgdc/RetrieveDataGift.hpi ① 받는 사람 번호입력 ② 데이터 주기 양 선택(1회당 최소 100MB ~ 1GB) ③ 본인인증(SMS 인증번호 입력) ④ 데이터 주기 ▶ 고객센터 앱 이용 방법 - 바로가기 ☞ http://cv.uplus.kr/156.html ① 받는 사람 번호입력 ② 데이터 주기 양 선택(1회당 최소 100MB ~ 1GB) ③ 본인인증(SMS 인증번호 입.. 2022. 3. 12. 엘지 모바일 - [LTE 데이터쉐어링] 휴대폰에 데이터 안심옵션 부가서비스 등록 시, 쉐어링 전용 단말기에서도 적용이 되나요? LG 모바일 - [LTE 데이터쉐어링] 휴대폰에 데이터 안심옵션 부가서비스 등록 시, 쉐어링 전용 단말기에서도 적용이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 LTE 휴대폰에만 적용되고 쉐어링 전용 기기에는 적용되지 않습니다. 휴대폰 요금제에 제공된 데이터 모두 소진 시, 휴대폰에서 이용하는 데이터는 데이터 안심옵션이 적용되어 추가 과금되지 않지만 쉐어링 전용 단말기로 데이터 추가 이용 시에는 사용 요금제에 따라 별도 과금됩니다. LG 모바일 - [LTE 데이터쉐어링] 데이터쉐어링 결합 해제 시, 쉐어링 전용 단말기 또한 자동으로 해지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 쉐어링 결합 해제 시 쉐어링 전용 단말은 태블릿/스마트기.. 2022. 3. 9. 이전 1 2 다음