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알뜰폰36

KT 엠모바일 - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요? KT M모바일 - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요?소액결제 한도 변경 방법에 대해 알려드릴게요. 소액결제는 온/오프라인 가맹점에서 상품/서비스 구매 시 결제수단을 휴대폰으로 결제하는 방식으로 결제한 요금은 다음달 휴대폰 명세서에 합산 청구되는 서비스 입니다. 소액결제 사용을 위한 신청 및 한도 조절은 고객센터 및 KT PASS 앱 또는 kt M모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경 ▶ URL : https://www.ktmmobile.com/mypage/mPayView.do ■신청조건 * 소액결제 한도 상향 : 명의자 본인 신청 가능 (한도 상향 휴대폰 SMS인증 필요) * 소액결제 한도 하향 :.. 2025. 6. 24.
KT M모바일 - 정지 복구는 어떻게 하나요? KT M mobile - 정지 복구는 어떻게 하나요?정지복구에 대해 알려드릴게요.정지복구는 홈페이지에서 또는 고객센터에서 가능합니다. [홈페이지 통한 복구 시]▶ 경로 : 마이페이지 → 일시/분실정지 → 일시정지▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/suspendView01.do ※ 본인인증 후 해제 가능 ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114 (무료), 타사 이용 시 1899-5000 (유료)- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - 문자 메시지 발신이 안돼요핸드폰 전파가 불안정하거나 통화가 안되는 지역에 있을 경우 문자메시지 발신이 되지 않을 수 있으니 지역을 이동한 후 다시 한 번 이용해 보시기.. 2025. 6. 20.
KT M모바일 - 국제전화는 어떻게 사용하나요? KT M mobile - 국제전화는 어떻게 사용하나요?대표 국제전화는 KT국제전화(001)로 이용 가능합니다. ■ 해외 휴대폰으로 전화를 걸 경우 001+국가번호+상대방 휴대폰 번호 ■ 해외 일반전화로 전화를 걸 경우 001+국가번호+지역번호+상대방 일반전화 번호 ※ 국가별 국제전화 요율은 KT 100번으로 문의 부탁드립니다. ※ 'www.kt.com → 상품 → 국제전화' 에서도 확인 가능 ※ 바로가기 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1212 KT M mobile - 제휴카드는 꼭 자동이체가 되어있어야만 혜택 받을 수 있나요?네. 맞습니다. 모든 제휴카드는 자동이체로 요금이 결제 되어야만 혜택제공이 가능합니다. KT.. 2025. 6. 13.
KT M모바일 - 다회선 인증은 어떻게 하나요? KT M mobile - 다회선 인증은 어떻게 하나요?다회선 인증은 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다. [다회선 인증 방법]▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 회원정보관리 → 다회선인증 (다회선 인증 시 SMS인증 필요) ▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/multiPhoneLine.do KT M mobile - 확정기변이 뭔가요?확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무입니다. USIM장착 후 단말기가 정상적으로 인식되지 않아 확정기변이 필요한 경우IMEI 확인 후 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ※ IMEI 확인 방법 : 단말기 키패드 (전화번호 입력 화면) → *#06# 입력 → IM.. 2025. 6. 2.
KT M모바일 - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? KT M mobile - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요?네, 휴대폰 청구 요금 중 '가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액' 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액 - 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부 - 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능 ※ 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외되어 발행 대상에 해당되지 않습니다. ※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용 KT M mobile - eSIM이란 무엇인가요?eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로.. 2025. 5. 31.
KT M모바일 - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? KT M mobile - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요?신분증의 범위는 주민등록증 / 내국인 여권 / 신형운전면허증 / 장애인복지카드 / 노인복지카드 / 국가유공자증 / 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능합니다. 사본은 스캔본으로 발송해주셔야 하며, 뒷 7자리가 가려진 주민등록번호, 이름, 발급일자가 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증(신청 후 한달정도 소요) : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 ※ 예외인정 신분증(유효기간 내만 이용가능) : 주민등록증 재발급신청서 KT M mobile - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요?현재 신규 셀프개통의 경우 부정개통 방지를 .. 2025. 5. 22.
KT M모바일 - 바로배송은 어떤 서비스 인가요? KT M mobile - 바로배송은 어떤 서비스 인가요?다이렉트몰에서 구매한 유심을 2시간 내에 배송해드리는 kt M 모바일만의 차별화 된 무료배송 서비스 입니다. [배송 가능지역 조회]▶ 경로 : 유심/eSIM → 유심구매하기 → 다이렉트 몰 구매하기 → 구매하기 → 배송정보 → 배송지 '바로배송(당일 퀵) 지역조회' 클릭 후 '주소 입력' 검색 → 주소선택 → 상세주소 입력 → 가능여부 조회 ▶ https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do KT M mobile - 소액결제는 휴대폰 개통 후 언제부터 가능한가요?소액결제는 부정사용으로 인한 금전 피해 방지를 위해 개통 4일차부터 사용 가능합니다.※ 예시 : 8/20(화) 개통 시 → 8/23(금) 0.. 2025. 5. 4.
KT 엠모바일 - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요 KT M모바일 - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요kt M모바일 다이렉트몰은 인터넷 브라우저 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)에 최적화 되어있습니다.크롬(Chrome) or 엣지(Edge)으로 접속하시어 재시도 부탁드립니다.    KT M모바일 -  약정기간 내 다른 단말기를 신청하여 기기변경 시 위약금이 발생 되나요?단말기 지원금을 받고 개통하신 경우, 잔여 약정기간이 180일 이내로 남았다면 기기변경 시 *위약금 유예처리가 가능합니다. *위약금 유예 : 최초 개통한 약정기간 만료일까지 사용을 약속하고 기기변경으로 인한 약정을 새로 가입하는 방식.최초 약정기간이 만료되면 유예했던 위약금은 청구하지 않으나, 최초 약정기간이내 해지 시, 기기변경 시 유예된 위약금 + 기기변경 시 새로 가입된 약.. 2025. 4. 22.
KT 엠모바일 - 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 혜택이 다른가요? KT M모바일 - 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 혜택이 다른가요?셀프개통과 상담사를 통한 개통 시 평생할인 혜택은 동일합니다.단, 제공되는 사은품 종류가 상이 할 수 있으며 ktM모바일 이벤트 내용 확인 후 원하시는 방법으로 가입 진행 부탁드립니다. ※ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 이번달 이벤트※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/eventBoardList.do    KT M모바일 - 유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요?네, 유심이 불량일 경우 개통하신 대리점에서 동일한 유심으로 무상교체 가능합니다. 다이렉트몰(www.ktmmobile.com) 또는 알뜰폰 허브사이트(www.mvnohub.kr)를 통하여 신청 및 개통하신 고객은 고객.. 2025. 4. 17.
KT 엠모바일 - 망내 1회선 지정이 무엇인가요? KT M모바일 - 망내 1회선 지정이 무엇인가요?망내 1회선 지정은 지정대상자가 KT망(KT또는 KT통신망을 사용하는 타 알뜰폰사)고객인 경우,음성 통화를 기본제공하는 서비스 입니다. 해당 혜택 적용을 위해서는 대상요금제 사용 중인지 확인 및 고객센터를 통한 등록 필요하니 참고 부탁드립니다.  ■ 유의사항· 기본제공 사항에 영상은 제외되며 고객이 지정 1회선 사용자에게 송신하는 건만 무료로 제공 · 회선 개통 시 개통자 본인 회선으로 자동 지정되며, 개통 해피콜 시 또는 고객센터 직접연락으로 변경 가능 · 망내 1회선 지정은 KT망을 이용하는 사업자(KT, KT알뜰폰) 가입자를 대상으로만 가능 · 1회선 지정된 고객이 KT망이 아닌 다른 망으로 이동하거나 해지할 경우, 음성통화 초과 과금 발생 가능 · .. 2025. 4. 12.
KT 엠모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요? KT M모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요?궁금해하신 서비스는 '통화중대기'서비스이며, 간단하게 휴대폰에서 설정/해제 가능합니다. [설정방법]* + 40 + 통화 [해제방법]* + 400 + 통화 ※타사 단말기의 경우 일부 부가서비스와 중복 이용이 불가할 수 있습니다.      KT M모바일 - 편의점 유심 구입 후 가입신청은 어떻게 하나요?편의점에서 유심을 구매하신 후 홈페이지에서 셀프개통하기 or 상담사 개통 신청을 통해 개통 가능 합니다. 본인인증 수단 필요 및 아래 두가지 경로를 통한 신청 가능  [셀프개통] : 개통 안내전화 필요 없이 사전에 유심을 구매 후 직접 개통하는 방법 ▶ 경로 : 유심/eSIM .. 2025. 4. 7.
KT 엠모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? KT M모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요?신규가입은 가입 명의 당 1회선만 가능합니다.(단, 개통 후 90일 경과 시 추가 셀프개통 가능합니다 ※ 번호이동 무관    KT M모바일 - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요?결합한 모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 사용 가능합니다. 다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다. 추가로, 기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다. 보다 자세한 내용이 확인이 필요하다면, 아래 바로가기 버튼을 클릭해주세요. ▶ 경로 : 상품소개 → 요금제소개☞ 요금제 소개 바로가기 : h.. 2025. 4. 2.

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