KT M mobile - 다회선 인증은 어떻게 하나요?
다회선 인증은 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다.
[다회선 인증 방법]
▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 회원정보관리 → 다회선인증
(다회선 인증 시 SMS인증 필요)
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/multiPhoneLine.do
KT M mobile - 확정기변이 뭔가요?
확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무입니다.
USIM장착 후 단말기가 정상적으로 인식되지 않아 확정기변이 필요한 경우IMEI 확인 후 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
※ IMEI 확인 방법 : 단말기 키패드 (전화번호 입력 화면) → *#06# 입력 → IMEI (숫자 15자리) 확인
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M mobile - 기기변경하면 번호도 변경 되나요?
사용하시던 번호 그대로 사용 가능합니다.
KT M mobile - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요?
전산 개통완료 후 안내되는 문자나 신청 페이지의 QR코드 이미지를 촬영하시면 다운로드가 진행됩니다.
[eSIM셀프개통 및 QR코드 확인 경로]
▶ 경로 : 유심/eSIM → eSIM개통신청 → 셀프개통 → 해당 페이지 맨 하단 QR코드 이미지 확인가능
▶ https://www.ktmmobile.com/appForm/eSimInfom.do
* 꼭 사용하실 단말기로 촬영하셔야 하며, 다운로드 시 메인회선 데이터 또는 WiFi에 연결되어 있어야 합니다.
※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M mobile - 지니뮤직 이용권은 어떻게 이용하나요?
지니뮤직 이용권 등록방법 안내해드리겠습니다.
■ 지니뮤직 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 가능합니다.
[지니뮤직 이용권 등록방법]
1 지니뮤직 로그인 후 상단에 내정보 (사람모양 아이콘) 클릭
- 본인인증 팝업이 될 경우 제휴요금제가 가입된 휴대폰으로 본인인증 필요 (최초 1회 인증 후 재인증 불필요)
2 본인인증 완료 후 [혜택존] 버튼 클릭
3 이용동의 후 [혜택 이용하기] 클릭 시 포인트로 이용권 구매 진행
※ 이용권 구매 팝업에서 ‘간편예약‘ 체크박스 클릭 시 매월 G포인트 지급시점에 자동으로 이용권 구매 됨
출처: KT M모바일 [알뜰폰]
FAQ: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do