일상다반사597 KT 엠모바일 - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요? KT M모바일 - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요?소액결제 한도 변경 방법에 대해 알려드릴게요. 소액결제는 온/오프라인 가맹점에서 상품/서비스 구매 시 결제수단을 휴대폰으로 결제하는 방식으로 결제한 요금은 다음달 휴대폰 명세서에 합산 청구되는 서비스 입니다. 소액결제 사용을 위한 신청 및 한도 조절은 고객센터 및 KT PASS 앱 또는 kt M모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경 ▶ URL : https://www.ktmmobile.com/mypage/mPayView.do ■신청조건 * 소액결제 한도 상향 : 명의자 본인 신청 가능 (한도 상향 휴대폰 SMS인증 필요) * 소액결제 한도 하향 :.. 2025. 6. 24. KT M모바일 - 다회선 인증은 어떻게 하나요? KT M mobile - 다회선 인증은 어떻게 하나요?다회선 인증은 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다. [다회선 인증 방법]▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 회원정보관리 → 다회선인증 (다회선 인증 시 SMS인증 필요) ▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/multiPhoneLine.do KT M mobile - 확정기변이 뭔가요?확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무입니다. USIM장착 후 단말기가 정상적으로 인식되지 않아 확정기변이 필요한 경우IMEI 확인 후 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ※ IMEI 확인 방법 : 단말기 키패드 (전화번호 입력 화면) → *#06# 입력 → IM.. 2025. 6. 2. KT M모바일 - eSIM 개통은 모든 단말기에서 가능한가요? KT M mobile - eSIM 개통은 모든 단말기에서 가능한가요?eSIM 기능 지원 단말에서만 개통 가능하며, 사용하시려는 단말의 eSIM기능 지원여부 확인 후 신청 부탁 드립니다. ※ 지원가능 단말 - 아이폰 : iPhone XS, iPhone XS MAX, iPhone XR 및 이후 모델 - 안드로이드 : 해외 eSIM 지원 기종 / 국내 갤럭시 폴드4, 플립4 이후 모델 KT M mobile - 로밍 중을 안내하는 방송 서비스는 어떻게 이용하나요?로밍 안내방송서비스 가입 시 이용 가능하며 로밍 안내방송 부가서비스는 고객센터를 통해서 가입 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : .. 2025. 5. 18. KT M모바일 - 바로배송은 어떤 서비스 인가요? KT M mobile - 바로배송은 어떤 서비스 인가요?다이렉트몰에서 구매한 유심을 2시간 내에 배송해드리는 kt M 모바일만의 차별화 된 무료배송 서비스 입니다. [배송 가능지역 조회]▶ 경로 : 유심/eSIM → 유심구매하기 → 다이렉트 몰 구매하기 → 구매하기 → 배송정보 → 배송지 '바로배송(당일 퀵) 지역조회' 클릭 후 '주소 입력' 검색 → 주소선택 → 상세주소 입력 → 가능여부 조회 ▶ https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do KT M mobile - 소액결제는 휴대폰 개통 후 언제부터 가능한가요?소액결제는 부정사용으로 인한 금전 피해 방지를 위해 개통 4일차부터 사용 가능합니다.※ 예시 : 8/20(화) 개통 시 → 8/23(금) 0.. 2025. 5. 4. KT 엠모바일 - 영상통화를 사용한 적이 없는데 초과되었다고 문자가 왔습니다. KT M모바일 - 영상통화를 사용한 적이 없는데 초과되었다고 문자가 왔습니다.현재 발송되고 있는 초과 사용량 문자의 경우 음성 또는 영상통화료로 발송 되고 있습니다.영상 통화를 사용하지 않았다면, 음성 통화로 인한 초과요금이 발생하지 않았는지 확인 부탁드립니다. KT M모바일 - 셀프개통을 하려면 어떻게 해야 하나요?셀프개통 방법은 다음과 같습니다. [셀프개통(성인/내국인) 가입 경로]1. 상담메뉴 → 유심/eSIM → 셀프개통하기 → '셀프개통 시작' 클릭 하여 신청서 작성 2. 가입유형 '번호이동' or '신규가입' 선택 3. 서비스 유형 'LTE' or '5G' 선택 4. 요금제 선택 후 '요금제 선택하기' 5. 가입하기 누른 후 '비회원으로 가입하기' or '로그인 후 가입하기' 6. 인증.. 2025. 4. 27. KT 엠모바일 - 망내 1회선 지정이 무엇인가요? KT M모바일 - 망내 1회선 지정이 무엇인가요?망내 1회선 지정은 지정대상자가 KT망(KT또는 KT통신망을 사용하는 타 알뜰폰사)고객인 경우,음성 통화를 기본제공하는 서비스 입니다. 해당 혜택 적용을 위해서는 대상요금제 사용 중인지 확인 및 고객센터를 통한 등록 필요하니 참고 부탁드립니다. ■ 유의사항· 기본제공 사항에 영상은 제외되며 고객이 지정 1회선 사용자에게 송신하는 건만 무료로 제공 · 회선 개통 시 개통자 본인 회선으로 자동 지정되며, 개통 해피콜 시 또는 고객센터 직접연락으로 변경 가능 · 망내 1회선 지정은 KT망을 이용하는 사업자(KT, KT알뜰폰) 가입자를 대상으로만 가능 · 1회선 지정된 고객이 KT망이 아닌 다른 망으로 이동하거나 해지할 경우, 음성통화 초과 과금 발생 가능 · .. 2025. 4. 12. KT 엠모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요? KT M모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요?궁금해하신 서비스는 '통화중대기'서비스이며, 간단하게 휴대폰에서 설정/해제 가능합니다. [설정방법]* + 40 + 통화 [해제방법]* + 400 + 통화 ※타사 단말기의 경우 일부 부가서비스와 중복 이용이 불가할 수 있습니다. KT M모바일 - 편의점 유심 구입 후 가입신청은 어떻게 하나요?편의점에서 유심을 구매하신 후 홈페이지에서 셀프개통하기 or 상담사 개통 신청을 통해 개통 가능 합니다. 본인인증 수단 필요 및 아래 두가지 경로를 통한 신청 가능 [셀프개통] : 개통 안내전화 필요 없이 사전에 유심을 구매 후 직접 개통하는 방법 ▶ 경로 : 유심/eSIM .. 2025. 4. 7. KT 엠모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요? KT M모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요?명의변경 방법에 대해 알려드릴게요.사용하는 번호 그대로 명의만 바꾸는 명의변경서비스는 홈페이지 접수 및 고객센터를 통한 확인 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 가입정보 조회/변경 → 명의변경▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/myNameChg.do ※ 명의변경 필수 조건개인↔개인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 가족에 한해 가능 개인↔법인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 법인 구성원인 개인의 입/퇴사의 경우에 한해 가능 법인↔법인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 법인 간 사업 양/수도, 합병 및 상호변경의 경우에 한해 가능 ※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁 드립니다. 다만, 고객센터 통.. 2025. 3. 1. KT M모바일 - 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다. KT 엠모바일 - 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다.재부팅 이후에도 사용되지 않을경우 IMEI 확인 후 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 - 가입정보는 어디서 확인할 수 있나요?가입일, 약정기간,할부금 등의 가입정보는 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 가입정보 조회/변경 → 가입정보 조회▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/myinfoView.do KT 엠모바일 - 해외출국 시 자동로밍이 이용가능한가요?kt.. 2025. 2. 19. KT M모바일 - 야간이나 휴일에도 셀프개통이 가능한가요? KT 엠모바일 - 야간이나 휴일에도 셀프개통이 가능한가요?셀프개통이 가능한 시간은 번호이동 10:00 ~ 19:50 / 신규가입 08:00 ~ 21:50 까지 가능합니다.(단, 번호이동 시 일요일/신정/설 추석 당일에는 셀프개통이 불가합니다.) 당일까지 셀프개통 완료되지 못한 경우 임시저장된 신청서는 자동으로 취소되며, 익일 새로 작성하셔야 됩니다. KT 엠모바일 - 데이터쉐어링이 가능한가요?네. 가능합니다.데이터쉐어링은 모회선의 데이터를 자회선에 나누어 이용할 수 있는 서비스로, 데이터쉐어링 전용요금제로 자회선 개통할 경우에만 연결하여 이용이 가능합니다. 세부 조건은 아래 내용 확인 부탁 드립니다. ■ 데이터 전용요금제 특징1 자회선 요금제는 기존 고객의 요금제변경 가입이 불가 하며, 신규 가입.. 2025. 2. 14. KT M모바일 - 타사에서 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있나요? KT 엠모바일 - 타사에서 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있나요?네, 가능합니다.번호이동 가입으로 신청하시면 쓰던 번호 그대로 사용하실 수 있습니다. 신규로 가입하여 번호가 바뀔 경우, 이전번호로 연결할 수 있는 '프리미엄 번호변경 안내' 부가서비스 가입이 가능합니다. (월 3,300원, 6개월 무료 이용 가능) ( D+90일 이내 신청/재 신청 가능) KT 엠모바일 - 테더링(핫스팟)이 가능한가요?네. 가능합니다. ■ 이용 시 참고사항 · 단말기에서 테더링(핫스팟) 활성화 시 이용 가능 · LTE 요금제의 경우 제공된 요금제의 데이터 제공량 내에서 사용 가능하며, 제공혜택 초과 시 추가요금 발생 단, 모두다 맘껏 11GB+(지니뮤직_FREE)와 같은 무제한 형태의 요금제일 경우, 기본제.. 2025. 2. 9. KT M모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? KT 엠모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요?[셀프개통 불가 Case]1. 단말결합 구매2. 외국인3. 미성년자4. 데이터전용 요금제5. 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선6. 90일 이내 이미 셀프개통으로 [신규가입, 번호이동]하신 경우 셀프개통이 불가하신 고객님은 온라인가입으로 신청 부탁 드립니다.ᄋ온라인가입 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT 엠모바일 - 해지는 어떻게 신청하면 되나요?해지에 대해 알려드릴게요.해지는 안타깝게도 고객센터를 통해서만 신청 가능합니다. 번거로우시겠지만, 고객센터 통하여 문의 부탁 드립니다. 또한 상황에 따라 해지서류가 필요할 수 있으며, 서류 제출 시 팩스 or 이메.. 2025. 1. 30. 이전 1 2 3 4 ··· 50 다음