엘지 U+53

• LG U+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요. 유플러스 [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요.통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와 전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다. ① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나 고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서 기기 점검을 받아보시기 바랍니다.※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다. ② 전자미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만, 모든 U+ 모바일 가입자들에게 동일하게 통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 알려주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다.※ 확인 사항 .. mobile Tip 2024. 10. 4.

• LG U+ [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? 유플러스 [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.         [모바일 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증 [홈상품 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기.. mobile Tip 2024. 9. 30.

• LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요? 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요?고객센터 앱의 '내게 맞는 요금제 찾기' 메뉴를 통해 나에게 맞는 요금제를 확인하고, 변경할 수 있습니다.  원하는 사용량을 직접 입력하시거나, 3개월 평균 이용량을 자동 조회하여 가장 적합한 요금제를 추천해 드립니다.  ▶ 내게 맞는 요금제 확인하기 → 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 내게 맞는 요금제 보러가기     유플러스  [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 무엇인가요?LG U+ 고객센터 앱은 U+고객님께서 바쁜 시간 내어 고객센터에 전화할 필요없이, 휴대폰을 통해 간단하게 필요한 업무를 볼 수있는 무료 어플리케이션 입니다  스마트폰 이용 시 가장 많이 이용하는 기본제공 잔여량, 실.. mobile Tip 2024. 9. 20.

• LG U+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 유플러스 [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다.  ※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다.  ▶ LG U+ 홈페이지 비밀번호 변경하기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member     유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.html     유플러스 [홈페이.. 일상다반사 2024. 9. 15.

• LG U+ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요.- 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677)- 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다.   (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등)       추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제),각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다.         ※ 각 수신자부담 업체 정보 (차단 해제) - LG U+(1633) : 1544-0001- KT(1541) : 100- SK브로드밴드(1655) : 080-8282-106- 온세통신(1677) : 1688-1000- SK텔레콤(1541) : 080-011-6000- SK텔링크(1682) : 15.. mobile Tip 2024. 9. 10.

• LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요? 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 납부방법 변경이 가능합니다.   상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납부방법 변경이 불가능 하며, 은행↔신용카드, 지로→은행 또는 신용카드로 변경 시에는 익월 정규 결제일로부터 변경된 납부방법으로 결제되니 주의 바랍니다.    ※ 납부방법 변경 본인 인증     은행계좌 변경 : 자동출금 이용 동의 후 공인인증서로 본인확인 필요 신용카드 변경 : SMS인증 또는 i-PIN 인증 필요   - 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 납부방법 관리    ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 납부방법 변경: http://cv.uplus.kr/107.html유플러스  [고객센터 앱].. 일상다반사 2024. 9. 5.

• LG U+ [홈페이지] 인터넷 상에서 조회/ 신청/ 변경 등의 서비스를 이용할 수 없다고 나옵니다. 유플러스 [홈페이지] 인터넷 상에서 조회/ 신청/ 변경 등의 서비스를 이용할 수 없다고 나옵니다.- 기존의 일반회원 ID로 로그인한 경우 (U+ID로 재가입해 주시면 됩니다.)- U+ID 통합회원으로 전환 및 신규가입 후 대표 ID 설정이 되어있지 않은 경우※ 대표아이디 설정 : [개인 > 내 정보관리 > 회원정보 관리 > 대표 아이디 설정하기] 에서 설정해 주세요.    ▶ LG U+ 홈페이지 U+ID 대표 ID 설정하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info유플러스  [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요?U+모바일 가입 고객님은 아이디와 비밀번호를 통한 로그인 없이 휴대폰 본인인증 만으로 모바일 사용정보와 청구정보 조회가 가.. 일상다반사 2024. 9. 1.

• 엘지 U+ [단통법] 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜)에 대해 알려주세요. LG U+ [단통법] 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜)에 대해 알려주세요.단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,요금제 약정 기간에 따라 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜) 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.                                   ◆ 요금제 24개월 유지(베이직플랜)   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생      - 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(.. 일상다반사 2024. 8. 31.

• LG 유플러스 [통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요? LGU+ [통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요?자택 내 또는 건물 내에서 통화가 되지 않는 경우 장애 접수 후 정확한 안내를 받아 보실 수 있습니다.보다 자세한 정보가 필요하므로, 번거로우시겠지만 정확한 사항을 기재하셔서 U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질정보]코너로 접수를 해 주시거나, U+고객센터로 전화문의 해 주세요.※ 확인 사항- 민원인 번호- 유선연락처(자택 내에서 통화가 되지 않으므로 연락처가 꼭 필요합니다.) LGU+  [홈페이지] 아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다.다음과 같은 절차에 따라 해 보신 후 다시 로그인해 주시기 바랍니다.- 인터넷 실행 → 도구 → 인터넷옵션 → 일반 → 검색기록 → 쿠키삭제/파일삭제 등 저장된 정보 삭.. mobile Tip 2024. 7. 24.

• LG 유플러스 [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? LGU+ [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.         [모바일 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증[홈상품 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록.. 일상다반사 2024. 7. 20.

• LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? LGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?U+고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 부가서비스를 확인할 수 있습니다.     경로 : 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 이용중인 서비스    ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 이용중인 요금제 조회: http://cv.uplus.kr/17.htmlLGU+  [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?통신사에 각종 서비스를 신청하기 위해 증빙서류를 팩스로 보내야할 때, 주변 팩스(FAX) 보낼 곳을 찾는 번거로움 없이, 간편하게 모바일 팩스로 서류 발송이 가능합니다.   상담 종류 후 수신된 MMS에 포함된 FAX UR.. mobile Tip 2024. 7. 16.

• LG 유플러스 [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? LGU+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다.※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다.▶ LG U+ 홈페이지 비밀번호 변경하기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/memberLGU+  [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다.▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.htmlLGU+  [고객센터 앱] 고객센터 앱으로.. 일상다반사 2024. 7. 12.