엘지 [맘대로 폰교체] ‘휴대폰 분실 파손 보험’ 또는 ‘중고폰 가격 보장 프로그램’과 어떤 차이가 있나요?

LG [맘대로 폰교체] ‘휴대폰 분실 파손 보험’ 또는 ‘중고폰 가격 보장 프로그램’과 어떤 차이가 있나요?
분실/파손 등 사고가 발생하지 않아도 교체 신청이 가능하며, 일정 기간 사용 후 기기를 반납해야 보상받을 수 있는 다른 상품과는 달리, ‘맘대로 폰교체’ 서비스는 고객이 원하면 서비스 가입 기간 내 언제든지 교체할 수 있습니다.




LG [맘대로 폰교체] 이용요금은 얼마인가요?
서비스에 가입하려는 기기 가입 시점의 출고가격 (정상가)에 따라 이용 요금이 달라집니다.
교체 시 교체수수료가 발생하며, 자세한 내용은 '맘대로 폰교체' 상세 페이지의 요금 안내를 확인해 주세요.





LG [맘대로 폰교체] 교체할 때 비용이 발생하나요?
고객부담금이 발생합니다.
기기 구매 가격의 12% 또는 최소 교체 수수료 50,000원 중 큰 금액으로 교체 신청 즉시 납부해야 합니다.




LG [맘대로 폰교체] ‘휴대폰 분실 파손 보험’ 또는 ‘중고폰 가격 보장 프로그램’과 중복 가입할 수 있나요?
중복으로 가입할 수 없습니다.
단, 개통 후 1년 이내이고 아직 보상받지 않았다면, 휴대폰 분실 파손 보험 또는 중고폰 가격 보장 프로그램을 해지하면 가입할 수 있습니다.




LG [맘대로 폰교체] 기기를 분실한 경우에는 어떻게 하나요?
맘대로 폰교체 서비스는 사용하던 휴대폰을 반드시 반납해야 하기 때문에 기기를 분실하였다면 교체 받을 수 없습니다.




LG [맘대로 폰교체] 한 사람이 여러 대의 기기로 가입할 수 있나요?
기기 번호별로 ‘맘대로 폰교체’ 서비스에 각각 가입할 수 있습니다.



LG [맘대로 폰교체] 맘대로 교체할 수 있다는 뜻이 정확히 무슨 뜻인가요?
파손 여부 및 정도와 상관없이 사용하던 휴대폰만 반납하면 언제든 동일한 제조사뿐 아니라 다른 제조사의 동일 등급 휴대폰으로 교체가 가능하다는 의미입니다.
단 교체 횟수는 2년 동안 2회에 한하며, 서비스에 가입하신 휴대폰을 반납해야 합니다.





LG [맘대로 폰교체] 기존 모델의 상위 버전으로 교체할 수 있나요?
기존 기기의 상위 또는 후속 모델은 선택할 수 없습니다.
동일 모델을 선택하거나, 기존 모델과 출시일 및 가격대가 비슷한 동일 등급의 모델로만 변경할 수 있습니다.
또한 세대간 교체가 불가하여 4G 휴대폰 사용자는 4G휴대폰으로만 5G휴대폰은 5G휴대폰으로만 교체할 수 있습니다.




LG [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요?
일반 문자메시지는 차단할 수 있지만, 안드로이드폰의 ‘채팅플러스’와 아이폰의 ‘아이메시지’로 오는 문자메시지는 차단할 수 없기 때문입니다.
지정번호로 오는 모든 문자메시지를 완벽하게 차단하려면 해당 기능을 꺼 주세요.
   
▶ 채팅플러스 끄기
 바탕화면에 있는 메시지 앱 실행 → 오른쪽 상단 [≡] → [설정] → [채팅+ 설정] → [채팅+ 관리] → [채팅+ 끄기]
※ 채팅플러스로 받은 문자메시지는 번호 프로필 또는 전화번호 앞에 파란색 말풍선 아이콘이 보입니다. 
     
▶ 아이메시지 끄기
 바탕화면에 있는 설정 앱 실행 → [메시지] → ‘iMessage’ 오른쪽 버튼 눌러 끄기
※아이메시지로 받은 문자메시지는 문자메시지 상세 화면에 ‘iMessage’라는 문구가 보입니다.



출처  LGU+ 모바일  많이찾는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq/