hello mobile [알뜰폰] 로밍 중임을 안내하는 방송 서비스는 어떻게 이용하나요? KT망

알뜰폰- 헬로모바일 | 로밍 중임을 안내하는 방송 서비스는 어떻게 이용하나요? KT망
로밍 > 이용방법

로밍안내방송 서비스는 고객님께서 해외에 계실 경우, 상대방이 고객님께 전화 발신 시 로밍중임을 안내해드리는 서비스로 로밍안내방송 서비스 이용요금은 별도로 부과되지 않습니다. (* 국내에 있을때는 멘트송출 안됨)

■ 서비스 신청방법:
① 고객 행복센터
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시


알뜰폰- 헬로모바일 | 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되나요? KT망
가입/변경/해지 > 기타
1. 관공서 발급 신분증
   : 주민등록증, 운전면허증,여권,공무원증, 국가유공자증,국가유공자유족증, 외국인등록증, 재외국인국내거소신고증, 장애인수첩, 장애인복지카드, 국가기술자격증 등

2. 학생증
    : 국공립과 사립의 대학(원), 산업대학, 교육대학, 전문대학, 기술대학, 방송통신대학, 초등학교, 공민학교, 중학교, 고등공민학교, 고등학교, 고등기술학교, 특수학교의 장이 발급한 학생증

3. 신분증으로 인정불가
    : 사진 미부착 또는 주민등록번호 미기재된 신분증, 신분증 사본, 유효기간이 만료한 신분증, 재학증명서, 재직증명서, 사원증

* 구형 운전면허증(2002년06월30일 이전발급)은 고객 신분 확인용으로 사용이 불가합니다.
* 단, 헬로모바일 고객행복센터 업무 시에는 운전면허증, 주민등록증만 인정


알뜰폰- 헬로모바일 | 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? KT망
가입/변경/해지 > 기기변경

고객님께서 기존에 사용하시던 그대로 3G→3G, LTE→LTE로 변경 시 요금제를 그대로 선택하셔도 상관없습니다.
(단, 3G↔LTE로의 세대간 기기변경 불가)
또한, 기존에 사용하시던 요금제가 이미 가입종료된 상품인 경우 기기변경 시 그대로 이용이 어려우실 수 있습니다

 

알뜰폰- 헬로모바일 | 소액결제 이용시 통신사 선택은 어떤걸로 하면 되나요? 공통
소액결제 > 신청방법

소액결제 이용시 "알뜰폰→헬로모바일"로 통신사를 선택하여 결제 가능 합니다.


알뜰폰- 헬로모바일 | 미성년자도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통
소액결제 > 신청방법

가입자가 만18세 이하의 미성년자인 경우 소액결제서비스가 차단되어 이용 불가합니다.(만19세부터 소액결제 이용가능)


알뜰폰- 헬로모바일 | USIM(유심) 카드가 꼭 있어야 개통할 수 있나요? 공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경

유심(USIM)카드는 가입자 인증을 하는 카드로  반드시 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이 가능 합니다.


출처: 헬로 모바일  많이찾는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/customer_03.asp