결합 데이터로 테더링 사용이 가능한가요?
네, 사용가능 합니다.
데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요?
안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다.
당겨쓰기한 데이터 중 사용하신 만큼만 다음달 제공량에서 차감되며 당겨쓰기 이전 발생한 데이터 초과 사용분은 과금됩니다.
회원탈퇴이후 즉시 재가입 할 수 있나요?
회원탈퇴를 한 이후 즉시 재가입 가능합니다.
다만, 사용하셨던 해당 아이디는 회원 탈퇴 후 재사용이 불가하며, 탈퇴 즉시 회원님의 온라인 정보는 삭제됩니다.
추천인정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
안타깝게도 이미 작성된 신청서는 추천인정보를 변경할 수 없으므로 신청서 재작성 부탁드립니다.
기존 작성 된 신청서는 개통센터(1899-0034)로 취소 요청 부탁드립니다.
■ 개통실 이용안내
- 개통실 대표번호 : 1899-0034(유료)
- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)
통화가 불가능할 때 상대방이 전화오면 문자로 알려주는 서비스가 있나요?
'캐치콜' 이라는 부가서비스를 가입하실 경우, 통화 가능한 상태가 되었을 때 문자로 알림을 받으실 수 있습니다.
캐치콜은 홈페이지 정회원 로그인 후 부가서비스 신청/해지 탭에서 가입 가능합니다.
▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청
▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/regServiceView.do
※ 마이페이지 메인 '가입정보' 메뉴에서도 부가서비스 신청/해지 페이지로 이동이 가능합니다.
번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액은 어떻게 납부 되나요?
잔여 할부 금액의 경우 번호이동 전 통신사를 통해 잔여 할부 개월 수 만큼 매 월 납부 해주시면 됩니다.
또한, 일시불로 납부를 원하실 경우 변경 전 통신사로 문의 주시어 납부 요청 해주시면 됩니다.
청구서(명세서) 수령방법을 변경하고 싶습니다.
청구서 수령방법은 홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다.
▶ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 명세서 정보변경 버튼 클릭 → 변경 유형 선택 및 변경 버튼 클릭
▶https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayChgView.do
※ 마이페이지 메인 '가입정보' 메뉴에서도 명세서 변경 페이지로 이동이 가능합니다.
출처: KT M모바일 (알뜰폰)
많이하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do