프리티 샵 [KT 알뜰폰] 집안에서만 전화가 잘 안터집니다.
집 밖에서는 전화사용이 잘되나 집안에서만 잘 안터진다면 중계기 설치하여 이용해 보셔야 할것 같습니다.
고객센터로 연락주시어 중계기 신청 접수 부탁드립니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰 후불] 소액결제 차단/한도 조정은 어떻게 하나요?
고객센터로 연락주시어 신청 할 수 있습니다. (명의자 본인만 신청 가능합니다)
※ 가입자가 미성년자인 경우 소액결제 차단이 기본으로 설정되어 있습니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰] 홈페이지 판매중인 기기만 구입 할 수 있나요?
현재 가입신청시 또는 기존 가입자님게서 기기변경으로 기기를 구입할 수 있도록 되어있습니다.
미가입자께서 기기만 구입은 불가합니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰] 통화내역 발급은 어떻게 하나요?
통화내역은 최근 6개월 이내 발신한 내역에 대해서만 확인 가능하며, 본사 내방하여 신청 또는 통화내역 열람신청서와 신분증 사본을 팩스 또는 메일로 발송후 고객센터로 연락주시면 발급 해드립니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰] freeT KT 가입시 올레 wifi 제공 되나요?
올레 wifi 제공 요금제 및 부가서비스 이용시 무료 제공됩니다.
후불:일반요금제, 단말결합요금제는 부가서비스로 데이터플러스 500M,1G 이용시 무료 제공되며, 이외 스마트요금제, 3G,LTE 완전자유요금제(기본제공) , 청소년 LTE요금제 사용시에는 무료 제공 됩니다.
선불:충전데이터상품 500M,1G 이용시 무료 제공됩니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰 후불] 청소년 LTE도토리 요금제 잔여톨 확인을 어디서 하나요?
홈페이지에서 확인 가능합니다.
로그인 후 마이페이지 톨관리->MY 톨 조회 에서 잔여 톨 확인 됩니다.
프리티 샵 [KT 알뜰폰] 번호 변경은 어떻게 하나요?
freeT_KT변경/해지 신청서 출력하여 작성 후 신분증(주민번호 뒷자리 마스킹 처리)을 팩스나 이메일로 발송 후 고객센터로 연락주시면 상담원과 통화하면서 변경해드립니다.
신청서 출력 : 홈페이지>고객센터>각종신청서 다운로드
팩스 : 02-6713-2764 / 이메일 :kt@freet.co.kr
※번호변경은 3개월에 2회 변경 가능합니다.
