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hello mobile 문자메시지 수신시 메모리가 부족하다고 나와요 공통
통화품질 > 메시지(SMS/LMS/MMS)
문자메시지 보관함이 여유가 있는 상태인데도 불구하고 메모리가 부족하다고 나오는 경우에는 수신/발신 보관함을 모두 비우고 전원을 껐다가 켠 후 테스트를 하시면 됩니다.
그래도 동일한 현상이 나타날 경우에는 핸드폰을 소지하고 해당 핸드폰 A/S 센터로 내방하셔서 핸드폰 점검을 받아보시기 바랍니다.
hello mobile 납부방법을 변경하고 싶습니다. 홈페이지에서 바로 변경 가능한가요? 공통
요금조회/납부 > 요금납부
홈페이지에 정회원 인증이 되어 있다면, 홈페이지에서 직접 납부방법 변경 가능합니다.
단, 명의자 본인카드나 본인 통장으로만 변경 가능하며, 타인명의나 지로로의 변경은 고객행복센터를 통해서만 가능합니다.
(타인명의로 변경시에는 카드주 또는 예금주 동의통화 필요함)
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My Hello > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
hello mobile 소액결제 동의 ↔ 미동의 변경이 가능한가요? KT망
소액결제 > 기타
헬로모바일 홈페이지 또는 APP을 통해 통신과금이용동의 서비스를 변경 하실 수 있으며 변경 즉시 이용 가능합니다.
hello mobile 헬로모바일 LTE결합혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망
결합 > LTE
헬로모바일 LTE요금제(조건없는 LTE USIM 요금제는 제외)와 헬로넷 결합 시 헬로모바일 기본료 10% 할인, 헬로넷 이용료 50% 할인 및 헬로폰 유선통화 100분 무료 혜택을 제공합니다.
hello mobile 단말지원금이 무엇인가요? KT망
요금조회/납부 > 요금할인
2014.10.01 단통법이 시행됨에 따라, 통신사에서 제공하는 단말지원금을 공시하고 해당 공시금액에 따라 출고가에서 선할인을 적용하게 되는 단말 할인금액을 말합니다.
단말지원금은 단말기나 요금제에 따라 다르게 적용되며, 해당 금액은 홈페이지를 통해확인 가능합니다. 선할인 적용한 금액은 24개월 약정 기간 내에 해지 시 위약금 부과되며, 처음 가입한 요금제에서 요금제 변경시 해당 할인금액에 따라 추가할인 적용 되거나, 차액반환금이 부과될 수 있습니다.
hello mobile [The 착한 데이터 요금제] USIM만 가입해도 The 착한 데이터 요금제 사용할 수 있나요? KT망
요금제 > 기타
The 착한 데이터 요금제는 USIM 상품으로도 출시가 되었습니다.
The 착한 데이터 USIM 100MB~15GB 까지 6종의 상품이 출시 되었는데요 ,
USIM 요금상품 도 음성통화/문자 무제한을 제공하며 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공 하고 있습니다.
출처: 헬로모바일 자주묻는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp