(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」란 무엇인가요?
Liiv Mate(리브메이트)란 KB금융그룹 통합 멤버십 플랫폼으로 포인트 기반(적립·사용 ·충전)의
커뮤니티 금융 · 소비지출관리 · 제휴 서비스 연계 등의 서비스를 제공하는 새로운 모바일 금융 플랫폼입니다.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] O2O서비스란 무엇인가요?
O2O서비스는 오프라인 서비스 및 상품을 온라인에서 주문/결제/이용할 수 있는 서비스입니다.
Liiv Mate 가입 고객 중 O2O서비스에 정보제공을 동의하신 고객은 별도의 가입 절차 없이 제휴된 O2O서비스를 이용/예약/결제하실 수 있습니다.
현재 제휴된 업체는 야놀자, 미미박스, 띵동, 대리주부, 와이퍼이며 계속 추가될 예정입니다.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?
Liiv Mate 서비스 탈퇴는 설정 > 회원탈퇴 메뉴에서 가능하며, 보유 포인트리는 그대로 유지됩니다.
(재가입 시 사용 가능/KB국민카드 고객은 KB국민카드를 통해 사용 가능)
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] 회원가입을 하지 않으면 이용할 수 없나요?
회원가입이 되지 않을 경우 기본적인 서비스 이용이 불가합니다.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] 이외 Liiv Mate 사용 방법에 대한 기타 질문은 어디로 하나요?
Liiv Mate 사용 관련 자세한 사항은 Liiv Mate 고객센터(1644-9311)로 문의 바랍니다.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」보내기를 하였는데 받는 분이 수취하지 않으면 어떻게 되나요?
보내기는 본인이 소유한 포인트리를 잔액범위 내에서 지인(Liiv Mate 비회원 포함)에게 보낼 수 있으며, 받는 분이 3일동안 수취하지 않을 경우 자동 취소되어 본인에게 환급됩니다.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] 탈퇴 시 포인트리는 어떻게 되나요?
탈퇴 시 포인트리 잔고는 환급되지 않으나 적립월로부터 60개월동안 유지되어 재가입 시 조회 및 사용이 가능합니다.
탈퇴 시에는 계좌송금/ATM출금, 쿠폰 구매 등을 통해 잔여 포인트리를 소진해주세요.
(엘지 유플러스) mobile - [Liiv Mate(리브메이트)] ‘리워드’란 무엇이고 어떻게 받을 수 있나요?
특정 프로젝트에 결제(펀딩)한 만큼에 해당하는 비금전적인 혜택(상품)을 ‘리워드’라고 합니다.
특정 프로젝트에 모금된 총 금액이 목표금액의 100%를 초과달성 했을 시 리워드가 배송되며, 도달금액이 목표금액의 100%를
초과하지 못했을 경우 리워드가 배송되지 않고 펀딩(결제)한 금액이 100% 환불됩니다. (일부 예외사항 있을 수 있음)
리워드는 각 크라우드펀딩 제휴 업체의 홈페이지 가입 시 작성한 주소로 배송되며, 배송 관련 문의는 각 제휴 업체 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
출처 LG U+ 자주찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/
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