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U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2로 음성 통화할 때 잡음이 심하고 연결도 자주 끊겨요.
와이파이 신호가 약해진 상태일 수 있습니다.
맘카 Easy2를 와이파이 공유기와 가까운 위치로 옮긴 다음 아래 방법을 따라 와이파이 수신 상태를 확인해 주세요.
원활한 이용을 위해 와이파이 신호세기는 40% 이상, 수신감도는 -60 이상이어야 합니다.
와이파이 신호세기가 기준 이하라면 사용하는 인터넷 고객센터로 연락해 주세요.
▶와이파이 신호세기 확인하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 정보]→[연결된 와이파이 정보]에서 확인
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2는 최대 몇 대 이용할 수 있나요?
우리집 지킴이 Easy2 가입자는 1대를 기본 제공받고, 3대를 추가 임대해 최대 4대까지 이용할 수 있습니다.
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 집에 누가 들어오지도 않았는데 휴대폰으로 움직임 감지 또는 소리 감지 알림 메시지를 받았어요.
움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요.
민감도가 너무 높으면 작은 빛의 변화나 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다.
▶ 움직임 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지 설정]→[움직임 감지 민감도]에서 약함, 보통, 강함 중 선택하기
▶ 소리 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지 설정]→[소리 감지 민감도]에서 약함, 보통, 강함 중 선택하기
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있나요?
네. 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 이용하고 있다면, 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있습니다.
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 전원선이 짧아요. 멀티탭을 따로 구매해서 사용해도 되나요?
네. 기본 제공되는 전원선을 연결해 쓸 수 있는 멀티탭을 추가 구매해서 사용할 수 있습니다.
단, 안전한 사용을 위해 기본 제공되는 전원선 외 다른 기기의 전원선을 연결해서 사용하지 말아 주세요.
해당 전원선을 사용하다가 발생하는 제품의 파손 및 안전사고로 인한 피해는 LG유플러스가 책임지지 않습니다.
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2의 주요 기능은 무엇인가요?
맘카 Easy2는 움직임과 소리를 감지하면 휴대폰으로 알림을 보내고, 대상을 추적 촬영하여 영상을 저장하는 홈CCTV 입니다.
▶주요기능
-움직임 또는 소리 감지 시 휴대폰으로 알림 전송
-침입을 감지하면 경고음을 울리고 자동 녹화 시작
-사람과 반려동물을 감지하면 추적 촬영
-침입 감지 후 영상을 클라우드에 자동 저장
-300여 장의 사진을 15초 영상으로 만들어 주는 타입랩스 기능으로 하루 동안 집안 모습을 간편하게 확인
-실시간 촬영 영상을 화면 캡처하거나 녹화 가능
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 경고음 소리를 바꿀 수 있나요?
네. U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 경고음 설정]→[경고음 종류]에서 원하는 경고음을 선택해 주세요.
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 실시간 영상을 보면 휴대폰 데이터가 차감되나요?
네. 데이터가 차감됩니다. 원하지 않으면 와이파이에 연결한 후 실시간 영상을 확인해 주세요.
와이파이 연결이 끊어졌을 때 알림을 받도록 설정하면 데이터 사용을 줄일 수 있습니다.
▶데이터 이용 시 알림 받기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[데이터 이용 시 알림 받기] 켜기
출처: LG 유플러스 FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq