U+스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.

LG U+스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.
간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요.




LG U+스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요?
멤버십 번호는 펫케어 서비스 가입자라는 것을 인증하는 번호로, 제휴 혜택으로 보험에 가입하거나 반려동물 용품 할인 구매 시 필요합니다.





LG U+스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요?
연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다.



LG U+스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다.
무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요.




LG U+스마트홈 [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요?
보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다.
문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다.




LG U+스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변경할 수 있나요?
개통 후에는 다른 기기로 변경할 수 없습니다.
만약, 개통 전이라면 2개의 기기가 아닌 다른 기기를 선택할 수 있습니다.
        
- 선택 가능한 기기 : 무드등, 멀티탭, 플러그, 도어센서, 가스잠그미, 에어센서, 동작감지센서 (이상 7종)
- 선택 불가 기기 : AI스피커, 스위치, 전기료미터, 간편버튼, 숙면알리미, AI리모컨(이상 6종)
  ※ 선택 기기가 z-wave 단말일 경우 동글 허브 추가 (타사 인터넷을 사용하는 경우 동글허브 대신 AI리모컨허브를 추가)가 필요합니다.



LG U+스마트홈 [원격급식기] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요?
연동 가능합니다.
자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다.




LG U+스마트홈 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요?
U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별 혜택] 에서 확인할 수 있습니다.



LG U+스마트홈 [원격급식기] 기기 위치를 옮겨도 상관없나요?
기기 위치를 옮겨도 상관없습니다.
다만, 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요.



출처: LGU+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq