유플러스 [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시 기본요금이 모두 부과되나요?
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휴대폰 미납 및 일시 정지 시 기본료는 월정액 4,400원(부가세포함)입니다.
<정지 후 요금 청구>
① 정지 시 월 기본요금은 4,400원(부가세 포함)입니다.
② 단, 월 중에 정지가 진행된 경우에는 각각 날짜계산된 요금이 합산 청구됩니다.
(정지 전 사용 요금 날짜계산 + 정지 이후 사용요금(월 4,400원) 날짜계산)
유플러스 [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
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단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다.
유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다.
<유의 사항>
- 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다.
- 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다.
▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기
☞ https://www.lguplus.com/support/service/notice
유플러스 [신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요.
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2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다.
휴대폰을 구입하실 때에 제공받는 지원금을 모델 및 요금제 별로 공시하고 있으며 모델 및 요금제 별 공시지원금액은 홈페이지, 영업점, LG U+ 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
▶ 휴대폰 지원금 확인하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/benefit
유플러스 [명의변경] 명의변경 시 휴대폰 결합은 어떻게 되나요?
인터넷
홈 상품만 명의변경 원할 경우 휴대폰 결합은 해제해야 합니다.
명의변경 후 휴대폰 결합을 원할 경우 기준에 맞는 서류 구비 시 결합 가능합니다.
(단, 현재 가입 불가한 요금제는 불가합니다 예/파워투게더, 온국민Yo, 스마트Yo 등)
홈 상품과 휴대폰 모두 명의변경 원할 경우에는 결합된 채로 명의변경 가능합니다.
출처: LG 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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