헬로모바일 알뜰폰3 Hello mobile [알뜰폰] SKT전용 단말기 이용중입니다. olleh WiFi 를 이용하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? (해외구매 단말기, 자급제 단말기 이용고객포함) KT망 헬로모바일 [알뜰폰] SKT전용 단말기 이용중입니다. olleh WiFi 를 이용하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? (해외구매 단말기, 자급제 단말기 이용고객포함) KT망 통화품질 > 데이터 SKT전용 단말기, 해외구매 단말기, 자급제 단말기를 이용하시는 경우에는 별도로 단말기(MAC주소) 등록이 필요합니다. 고객행복센터로 연락주시어 상세 상담 받으시고 MAC과 IMEI를 캡쳐하신 이미지를 팩스 또는 이메일로 보내주시면 담당부서에서 확인 후 처리 도와드리고 있습니다. ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용시 1855-1144(유료) - 이용시간 : 평일 오전9시~오후6시 헬로모바일 [알뜰폰] 고객 전용계좌란 무엇인가요? 공통 요금조회/납부 > 요금납부 은행 실계좌와 동.. 2021. 6. 19. Hello mobile [알뜰폰] 통화중 잡음, 혼선, 묵음 현상, 끊김 현상이 발생됩니다. KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 통화중 잡음, 혼선, 묵음 현상, 끊김 현상이 발생됩니다. KT망 통화품질 > 음성/영상 1. 주변의 헬로모바일(또는 KT) 가입자 핸드폰 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 만일, 다른 핸드폰 사용자도 동일 증상이 발생한다면 현재 위치한 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 2. 다른 지역으로 이동하신 후 이용하실 경우 잡음/혼선/묵음 현상이 발생하는지를 확인해 보시기 바랍니다. 3. 다른 지역에서는 이상 없으나 특정 지역에서만 계속 잡음/혼선/묵음 현상이 발생한다면 핸드폰 소지한 후 고객 행복센터로 연락해주시기를 부탁드립니다. ■ 고객 행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료) - 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시 ※.. 2021. 6. 18. Hello mobile [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말기가 이상이 있어요(단말보증서 내용과 달라요) 어떻게 하죠? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말기가 이상이 있어요(단말보증서 내용과 달라요) 어떻게 하죠? KT망 단말기(휴대폰) > 기타 수령하신 단말기가 단말보증서와 상이할 경우 수령 D+5 이내에 단말관리센터에 해당 내용을 알려주시고 기기변경 신청하시면 새로운 단말기로 배송해 드립니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 국가유공자/저소득층/차상위계층 입니다. 요금감면을 받을 수 있나요? KT망 요금조회/납부 > 요금할인 헬로모바일은 요금감면 대상 고객을 위하여 복지요금제를 운영하고 있습니다. 복지 요금제는 장애인 / 국가유공자 (일부) / 기초생활수급자 / 차상위계층 / 복지단체 고객대상으로 가입 가능하며, 신규/번호이동/ 기기변경 시 가입비, USIM비 면제 혜택과 초과 국내 음성, 영상, 문자, 데.. 2021. 6. 18. 이전 1 다음
