전체 글977 KT 엠모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요? KT M모바일 - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요?궁금해하신 서비스는 '통화중대기'서비스이며, 간단하게 휴대폰에서 설정/해제 가능합니다. [설정방법]* + 40 + 통화 [해제방법]* + 400 + 통화 ※타사 단말기의 경우 일부 부가서비스와 중복 이용이 불가할 수 있습니다. KT M모바일 - 편의점 유심 구입 후 가입신청은 어떻게 하나요?편의점에서 유심을 구매하신 후 홈페이지에서 셀프개통하기 or 상담사 개통 신청을 통해 개통 가능 합니다. 본인인증 수단 필요 및 아래 두가지 경로를 통한 신청 가능 [셀프개통] : 개통 안내전화 필요 없이 사전에 유심을 구매 후 직접 개통하는 방법 ▶ 경로 : 유심/eSIM .. 2025. 4. 7. KT 엠모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? KT M모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요?신규가입은 가입 명의 당 1회선만 가능합니다.(단, 개통 후 90일 경과 시 추가 셀프개통 가능합니다 ※ 번호이동 무관 KT M모바일 - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요?결합한 모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 사용 가능합니다. 다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다. 추가로, 기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다. 보다 자세한 내용이 확인이 필요하다면, 아래 바로가기 버튼을 클릭해주세요. ▶ 경로 : 상품소개 → 요금제소개☞ 요금제 소개 바로가기 : h.. 2025. 4. 2. KT 엠모바일 - 데이터쉐어링도 셀프개통 가능한가요? KT M모바일 - 데이터쉐어링도 셀프개통 가능한가요?네, kt M모바일에 모회선이 이미 개통되어 있고, 결합 가능한 요금제일 경우 아래 경로를 통해 가능합니다. ※ 경로 : 로그인 → 상품소개 → M모바일 추가 혜택 → 데이터쉐어링※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/content/mySharingView.do KT M모바일 - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요?신청서 작성 시 유심을 함께 신청하신 경우 남겨주신 연락처로 개통전문 상담원이 순차적으로 연락 드릴 예정입니다.바로 개통이 필요하신 경우 개통상담 고객센터로 연락 부탁 드립니다. ■ 개통상담 고객센터 이용안내 - 개통상담 대표번호 : 1899-0034(유료)- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 /.. 2025. 3. 31. KT 엠모바일 - 기기변경 시 가입비와 유심비용이 청구되나요? KT M모바일 - 기기변경 시 가입비와 유심비용이 청구되나요?가입비는 청구되지 않으며, 유심비는 기존 기기와 변경 기기의 규격이 맞지 않아 새로 구매하셔야 할 경우 기기변경 익월 청구 됩니다. KT M모바일 - 가입은 최대 몇회선까지 가능한가요?1. 개인 이동전화 개통 회선 수1) 성인 - 최대 4회선2) 미성년자 - 본인 1회선 + 법정대리인 한도 최대 2회선 2. 법인명의 이동전화 개통 가능한 회선 수1) 공공기간/특수기관/일반/비영리 - 유심 : 최대 3회선 (단말 신용도별 상이) 3. 외국인1) 최대 2회선 신용등급에 따라 가입불가 상황도 발생될 수 있어, 가입신청서 작성 후 자세한 확인이 가능합니다. KT M모바일 - 자급제 단말기를 사용하려 하는데 데이터가 되지 않습니다.자급제.. 2025. 3. 26. KT 엠모바일 - 셀프개통에 실패 했을 경우 어떻게 하나요? KT M모바일 - 셀프개통에 실패 했을 경우 어떻게 하나요?셀프개통 실패 사유별 조치방법은 고객센터 '챗봇'에서 자세히 확인 가능합니다 ■ 챗봇 접속 방법- 엠모바일 홈페이지 오른쪽 하단 '무엇이든 물어보세요' HELP 클릭 → 최하단 챗봇 아이콘 클릭- 챗봇 접속 후 [ 챗봇 메인 → 셀프개통 → 셀프개통 오류 ] 로 이동하시면 확인 가능합니다. KT M모바일 - 엠모바일에서 다른 통신사로 가입되었다는 문자가 왔어요.'명의도용방지서비스(M-safer)'라는 문자로 유/무선 신규가입(번호이동/명의변경 가입 포함) 발생 시, 새로운 회선이 가입이 발생된 사실을 기 개통된 핸드폰에 문자안내하거나, 우편안내하여 명의도용을 방지하기 위한 문자발송 입니다. KT M모바일 - 무제한 & 기본제공의 경.. 2025. 3. 21. KT 엠모바일 - 로밍요금 부과는 언제 되나요? KT M모바일 - 로밍요금 부과는 언제 되나요?해외 사업자의 과금데이터 전송에 따라 다음달 또는 1~2개월 후 청구될 수 있습니다. KT M모바일 - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요?안타깝게도 매월 이벤트 별로 지급시점이 다르므로 이벤트 페이지 내 지급시점 및 유의사항을 참고하여 주시기 바랍니다. ▶ 경로 : 이벤트 → 이번달 이벤트▶ https://www.ktmmobile.com/event/eventBoardList.do ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 - 번호이동, 기기변경 개통도 셀프개통이 가능한가요?현재는 신규가입 및 번호이동.. 2025. 3. 16. KT 엠모바일 - 웨어러블 단말기 셀프개통하여 사용 가능한가요? KT M모바일 - 웨어러블 단말기 셀프개통하여 사용 가능한가요?워치 셀프개통에 대해 알려드릴게요.워치 셀프개통은 홈페이지에서 'eSIM 개통 신청 → 워치 셀프개통' 경로를 통해 가능합니다. [워치 셀프개통]▶ 워치 셀프개통 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/eSimWatchInfo.do ■ 제한 사항※ 워치 개통을 위해서는 kt M모바일에 동일 명의로 가입되어 있는 회선이 필요합니다. ※ 외국인, 미성년자는 셀프개통이 불가하므로 ‘상담사 개통 신청’을 이용 바랍니다. ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 - U.. 2025. 3. 11. KT 엠모바일 - 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요? KT M모바일 - 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요?약정이 끝나게 되면 그 동안 받았던 기본할인 혜택은 중단됩니다.재약정이나 기기변경을 통해 할인혜택을 적용 받을 수 있습니다. 추가적으로 할인을 원하실 경우 고객센터로 문의 또는 홈페이지 내 재약정/기변신청 메뉴를 통해 신청 부탁 드립니다. ※ 요금제에 따라 재약정 가능여부 상이 ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 - 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요?단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상 (1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능 합니다. 단, 일부 단말기는 USIM 이동이.. 2025. 3. 6. KT 엠모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요? KT M모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요?명의변경 방법에 대해 알려드릴게요.사용하는 번호 그대로 명의만 바꾸는 명의변경서비스는 홈페이지 접수 및 고객센터를 통한 확인 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 가입정보 조회/변경 → 명의변경▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/myNameChg.do ※ 명의변경 필수 조건개인↔개인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 가족에 한해 가능 개인↔법인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 법인 구성원인 개인의 입/퇴사의 경우에 한해 가능 법인↔법인 : 직전 연속 3개월 사용량O + 법인 간 사업 양/수도, 합병 및 상호변경의 경우에 한해 가능 ※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁 드립니다. 다만, 고객센터 통.. 2025. 3. 1. KT M모바일 - 유심카드 없이 개통 할 수 있나요? KT 엠모바일 - 유심카드 없이 개통 할 수 있나요?USIM(유심) 및 eSIM(이심)으로 개통이 가능하여, 이심 가능 단말의 경우 유심카드 없이 이심으로 개통 가능합니다. ※ USIM : 3G 이상 USIM 슬롯이 있는 단말 ※ eSIM - 갤럭시 : 갤럭시 Z폴드4, Z플립4 이후 출시 단말 - 아이폰 : 아이폰 XR 이후 출시 단말 KT 엠모바일 - 소액결제 이용이 안됩니다.소액결제 차단 또는 한도부족으로 인해 이용이 제한될 수 있습니다.소액결제 한도는 홈페이지 or 고객센터를 통해 변경이 가능합니다. [홈페이지 이용 경로]■ 경로 : 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경 (문자인증 후 이용동의 및 한도 변경 가능) [.. 2025. 2. 28. KT M모바일 - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요? KT 엠모바일 - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?유심단독 상품의 경우 약정 및 의무사용기간은 없습니다. 가입비는 7,200원이나 홈페이지 통한 직영 가입 고객의 경우 현재 가입비는 면제됩니다. 별도로 유심비는 (일반 LTE USIM 6,600원 / NFC LTE USIM 8,800원) 발생됩니다.단말결합 상품의 경우 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다. kt M mobile은 어떤 통신사인가요?kt M mobile은 KT에서 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다.kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다. KT 엠모바일 - 번호이동으로 가입하면 이전 통신사 해지는 어떻게 하나요?이전 .. 2025. 2. 24. KT M모바일 - 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다. KT 엠모바일 - 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다.재부팅 이후에도 사용되지 않을경우 IMEI 확인 후 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 - 가입정보는 어디서 확인할 수 있나요?가입일, 약정기간,할부금 등의 가입정보는 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ 경로 : 마이페이지 → 가입정보 조회/변경 → 가입정보 조회▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/myinfoView.do KT 엠모바일 - 해외출국 시 자동로밍이 이용가능한가요?kt.. 2025. 2. 19. 이전 1 2 3 4 ··· 82 다음