[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 가입원부증명서 발급 시 필요한 구비서류는 어떻게 되나요 ?
가입원부증명서는 명의자 본인이 진행하셔야 발급 가능하며, 명의자 신분증을 고객센터로 보내주셔야 발송 가능합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 명의도용이 된거 같습니다. 어떻게 해야하나요?
명의도용 조사 신청서를 고객센터에 발송해주시면 우선적으로 일시정지처리가 됩니다.
다만, 직권해지의 경우 경찰서애 해당 내용을 신고하신 후 사건사고확인서를 고객센터로 발송해주셔야 처리되는 점 참고 바랍니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 통화내역 열람을 원하는데 최대 몇개월전까지의 통화내역을 확인할 수 있나요?
통화내역 열람 신청서와 명의자 신분증을 고객센터로 발송해주시면 당월 포함 6개월분까지는 열람이 가능합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 개명 후 플래시모바일 가입신청과정에서 인증이 불가하다는 오류가 발생하는데 어떻게 해야하나요?
개명 신청 후 온라인 가입신청 시 인증불가라는 팝업이 활성화될 경우 실명인증센터에 직접 연락하셔서 장애처리를 해주시면 됩니다.
[미성년자]
나이스평가정보 네임체크 사이트 접속하셔서 실명등록을 하실 수 있습니다.
(https://www.namecheck.co.kr → 우측"개인서비스" 실명확인 등록신청 바로가기 클릭 후 등록 진행)
[성인]
위 미성년자 진행 방법 또는 "1600-1522" 고객센터를 통한 유선상 처리 가능합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 기존에 쓰던 USIM을 다시 이용 가능한가요 ?
flash mobile 을 통하여 구매하신 USIM은 재 사용이 불가합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] USIM을 명의자가 아닌 타인이 이용 가능한가요 ?
USIM의 경우 명의자의 개인정보가 저장되어 있는 저장소이므로, 타인이 사용 불가합니다.
단, 개통 후 14일이내 개통취소 시, 이전 개인정보 삭제 후 이용 가능합니다.
