[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 스마트명세서 발행 가능한가요 ?
죄송하지만, 스마트 명세서는 Flash mobile 에서 제공되지 않습니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] LGU+에서는 제공하는 부가서비스가 많은데 왜 플래시모바일에서는 제공하지 않나요?
LGU+에서 자체 제공하는 부가서비스는 플래시모바일에서도 제공해드리고 있습니다.
(EX: 원격제어, 매너콜, 톡톡듀얼넘버, 발신금지, 필링&필링라이트 등)
다만, LGU+가 자체적으로 계약을 맺은 협력업체를 통해 제공하는 서비스는 별도로 제공되지 않는점 참고 바랍니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 납부방법을 변경할 수 있나요?
네, 고객센터를 통하여 자동이체 및 신용카드로 납부방법을 변경할 수 있습니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 납부정보 변경은 대리인도 가능한가요 ?
네, 고객센터를 통하여 요청 시 가능하며, 예금주만 변경이 가능합니다.
제 3자가 변경 요청 시, 예금주 신분증 + 계좌 및 카드 사본 수령 후 변경 가능합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 현재 납부중인 계좌번호 나 신용카드 번호는 고객센터를 통해 확인이 가능하나요?
죄송합지만 개인정보보호법 강화로 계좌번호 및 신용카드번호는 마스킹 처리가 되어있어 확인이 불가능합니다.
다만 고객센터를 통하여 납부중인 은행명, 혹은 카드명을 먼저 말씀해주시면 일치여부는 확인이 가능합니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 가상계좌로 납부가 가능하나요?
네. 고객님의 편의성을 위하여 고객님께 1:1 계좌가 부여되어 입금 시 실시간으로 전산에 반영됩니다.
다만 기존 자동이체통장이 등록되어 있다면 가상계좌 납부 후 이중출금될 우려가 있으므로 기존 자동이체 통장의 잔고는 비워두시길 바랍니다.
[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 납부방법을 은행자동이체로 등록하면 할인이 되는게 있나요?
죄송합니다. 은행 자동이체로 등록하더라도 할인이 되는 서비스는 별도로 없는 점 참고 바랍니다.
