프리텔레콤 [KT 알뜰폰] 고객센터 업무시간외 분실접수 방법.
freeT KT 고객센터 업무시간외에 단말기를 분실하셨다면
홈페이지 > 마이페이지 > 개인정보관리 > 분실신고신청/취소 에서 접수 가능합니다.또는 KT고객센터 1588-0010 ARS로 분실접수 가능합니다.
프리텔레콤 [KT 알뜰폰 후불] 자동이체 납부 계좌(카드)를 변경 하고 싶어요
명의자 본인 명의 계좌, 카드인 경우 본인 통화 후 바로 변경처리 가능하며, 타인명의 계좌로 변경시freeT KT 변경/해지 신청서 출력하여 작성 후 명의자 신분증, 납부자 신분증 (주민번호 뒷자리 마스킹 처리)를 팩스 또는 메일로 발송 후 고객센터로 연락주셔야 하며, 납부자 통화후 등록 가능합니다.
프리텔레콤 [KT 알뜰폰] 개명을 해서 이름을 변경을 해야 합니다.
개명이후 발급받은 새 신분증을 팩스 또는 메일로 발송 후 고객센터로 연락주시면 변경해드립니다.
팩스 : 02-6713-2764 / 이메일 :kt@freet.co.kr
프리텔레콤 [KT 알뜰폰] 유심(USIM)변경은 어떻게 하나요?
유심을 분실 했거나 , 파손 , 또는 다른 기기로 변경시 유심칩의 크기가 틀려 유심을 변경해야 할 경우 freeT_KT 변경 신청서 출력하여 자필로 작성 후 신분증(주민번호 뒷자리 마스킹 처리) 사본을 팩스나 이메일로 발송 후 고객센터로 연락주시면 유심칩을 택배로 발송해드리고 있습니다.
유심 비용은 마이크로5500원 , 나노 7700원이며 당사 계좌로 입금해주시면 됩니다.
계좌: 농협 301-0057-5688-51(주)프리텔레콤
변경신청서 : 홈페이지>고객센터>각종신청서 다운로드> 변경신청서에서 다운로드 가능합니다.
팩스 : 02-6713-2764 / 이메일 :kt@freet.co.kr
평일 오후 2시30분까지 서류 발송 및 유심비 입금 후 연락주시면 당일 출고 해드립니다.
프리텔레콤 [KT 알뜰폰] 하나의 핸드폰에 전화번호를 두개 사용 할 수 있나요?
"투넘버 플러스"서비스를 신청하여 이용 할 수 있습니다.
하나의 핸드폰에 원번호 외 010으로 시작하는 투넘버 식별번호를 설정하여 2개의 번호를 이용할수 있는 부가서비스로 월 3,300원(부가세포함)으로 이용 가능합니다.
프리텔레콤 [KT 알뜰폰] APN이 무엇이며 설정은 어떻게 하나요?
APN(Access Point Name) 휴대정보단말기 등을 휴대전화 네트워크에 연결하여 데이터 통신을 할때 필요한 대상을 지정하는 문자열입니다.
- 통신사별 APN 설정이 있습니다. APN 설정이 잘못될 경우 3G 인터넷 접속이 불가합니다
ㅇAPN 설정하기
-메뉴>설정>무선 및 네트워크>모바일네트워크 설정 > APN > 메뉴> 새 APN
ㅇAPN 기재내용
-이름 : KT
-APN :
아이폰 APN : alwayson.ktfwing.com
그외(안드로이드) : alwawson-r6.ktfwing.com
-MMSC : http://mmsc.ktfwing.com:9082
