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LG 유플러스 mobile - [휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? U+ 모바일 - [휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 소액결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 6월에 VIP등급인 기존고객이 7월에 일반등급, 8월에 VIP등급으로 변동되었을 경우 - 16년 6월 : VIP 등급 - 최대가능한도 : 50만원 / 설정 이용한도 : 45만원 - 16년 7월 : 일반 등급 - 최대가능한도 : 30만원 / 설정 이용한도 : 30만원 (자동변경) - 16년 8월 : VIP 등급 - 최대가능한도 : 50만원 /.. 2022. 10. 27.
LG 유플러스 mobile - [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. U+ 모바일 - [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. 휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다. 고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. - U+멤버스 App : MyPage → 소액결제 이용내역 - 홈페이지 : 홈 → 내정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용내역 조회 - 고객센터 App : 메인화면 상단 '≡' → 소액결제 → 사용내역조회 ※ 휴대폰소액결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다. ▶ 소액결제 이용 내역 확인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/biz/tlsb/chrg/hpss/RetrieveMyChrg.. 2022. 10. 26.
유플러스 모바일 [통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰을 가지고 있는데 인사말 통화연결음에 가입 못하나요? U+ 모바일 [통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰을 가지고 있는데 인사말 통화연결음에 가입 못하나요? 통화연결음쿠폰을 가지고 계신 고객님은 쿠폰 사용 기간동안에는 인사말 통화연결음에 가입하실 수 없습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 'U+프로야구' 영상은 어디서 볼 수 있나요? 앱 하단의 '전체메뉴'에서 시청할 수 있습니다. 또한 실시간 콘텐츠는 검색창에서 검색하여 바로 감상할 수도 있습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 애니메이션은 어디서 볼 수 있나요? 앱 하단의 '전체메뉴'에서 시청할 수 있습니다. 또한 주요 콘텐츠는 검색창에서 검색하여 바로 감상할 수도 있습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 재생바를 움직이면 해당 구간의 이미지가 작은 화면으로 나타나는 기능은 모든 영상에서 이용 가능한가요? 2.. 2022. 8. 27.
유플러스 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? U+ 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 6.0 휴대폰, 애플(iOS) 10 이상 및 모델명 S5 이상의 iPhone에서 이용할 수 있습니다. U+모바일을 이용하는 19세 이상의 고객만 가입할 수 있으며, 선불폰, 알뜰폰 가입 고객은 이용할 수 없습니다. 법인고객, 19세 미만 고객은 무료서비스만 가입할 수 있습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] U+모바일tv에 회원 가입하면 어떤 점이 좋나요? 영화, 애니메이션, 외국어, 대박영상 등 3만여 편 이상의 무료 영상 콘텐츠(VOD)를 시청할 수 있습니다. 콘텐츠 시청 시 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생합니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 내가 본 영상 중 일부를 목록에서 삭제할 수 있나요? [메.. 2022. 8. 25.
유플러스 모바일 [U+모바일tv] 내가 구매한 콘텐츠가 '구매내역' 에 없어요. U+ 모바일 [U+모바일tv] 내가 구매한 콘텐츠가 '구매내역' 에 없어요. 콘텐츠를 구매한 계정과 동일한 아이디로 로그인 했는지 확인해 주세요. 구매한 콘텐츠 목록은 1년 동안 자동 보관되며, 삭제할 수 없습니다. 시청 목록은 1개월 이후 자동 삭제됩니다. U+ 모바일 [통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰 이용 요금은 얼마인가요? 통화연결음쿠폰_1개월 - 990원, 통화연결음쿠폰_3개월 - 2,970원, 통화연결음쿠폰_6개월 - 5,940원 ※ 부가세 포함 금액 U+ 모바일 U+모바일tv] 비디오포털의 '실시간 TV'에서 이용했던 '멀티뷰' 기능이 보이지 않아요. U+모바일tv 앱 에서는 [전체메뉴] 내 'U+프로야구' 와 'U+골프' 에서만 멀티뷰 기능을 즐길 수 있습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] .. 2022. 8. 22.
유플러스 모바일 [인사말 통화연결음] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. 방통위 요청에 따라 2012년 11월 22일(목)부터 결제 내역에 대해 SMS 발송되고 있습니다. 모바일/070 통화연결음 설정 컨텐츠 구매 시 결제 SMS 발송이 되고 있습니다. (SMS 발송 금액은 부가세(VAT) 포함 금액) ▶ 월 통화연결음 1건 무료 제공 대상자 - 통화연결음+매달1곡, 인사말 통화연결음+매달1곡, 틴3팩, 스마트콤보, 빅3팩 플러스, 파워팩, 알짜정액존 - 월 벨소리/통화연결음 합산 2건 무료 제공 대상자 (벨소리2건 또는 통화연결음2건, 벨/연결음 각1건 고객 선택 사용 가능) - LTE 음성/데이터 89.9/85, 다모아 쇼핑, 다모아 엔터, 다모아 비디오, LTE8 모아.. 2022. 8. 21.
유플러스 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] 서비스해지는 어떻게 하나요? U+ 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] 서비스해지는 어떻게 하나요? PASS 앱 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다. -LG유플러스 고객센터 114(무료), 1544-0010(유료) -PASS 더치트 프리미엄 고객센터 pass@thecheat.co.kr U+ 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] PASS 더치트 프리미엄은 무슨 서비스인가요? 온라인에서 물품, 게임 아이템 등을 거래할 때 상대방의 휴대폰 번호 또는 계좌번호가 사기 피해와 관련 있는지 검색할 수 있는 서비스입니다. 유료 서비스에 가입하면 프리미엄 리포트, 상대방 본인확인 서비스, 피해등록감시 등 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 청소년 요금제도 인사말 통화연결음에 가입할 수 있나요? 청소년 요금제 .. 2022. 8. 20.
유플러스 모바일 [U+모바일tv] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. U+ 모바일 [U+모바일tv] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 앱의 [계정정보]→[다른 ID로 로그인]을 선택하면, 로그인 화면 아래 'ID/PW 찾기' 버튼이 있습니다. 본인 인증 후 아이디와 비밀번호를 찾아보세요. U+ 모바일 [U+모바일tv] 휴대폰에서 'U+모바일tv' 월정액을 가입했는데, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? 태블릿에서도 동일하게 월정액 서비스를 이용할 수 있습니다. 월정액을 가입한 휴대폰에서 앱을 실행하고 우측 상단 [메뉴(≡)] 화면 하단 [다른 ID로 로그인]를 선택하세요. [다른 ID로 로그인]을 클릭 시, 태블릿에서 사용할 U+ID [회원가입]을 할 수 있습니다. 회원가입 시, 기존에 연동된 계정목록이 보여지며 그때 월정액서비스에 가입한 휴대폰 번호를 선택하면 됩니다. 위의.. 2022. 8. 19.
유플러스 모바일 [U+모바일tv] 구매 비밀번호가 생각나지 않아요. U+ 모바일 [U+모바일tv] 구매 비밀번호가 생각나지 않아요. 안드로이드 이용 고객의 경우 휴대폰의 [설정]→[앱 관리자]→[U+모바일tv]→[저장공간]에서 데이터를 삭제해 주세요. 휴대폰에 저장된 앱 설정값이 초기화되면서 비밀번호가 사라집니다. 애플(iSO) 고객은 앱을 삭제한 후 다시 설치하면 구매 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 모바일 서비스를 해지한 후 공기계로 U+모바일tv를 이용하려는데 접속이 안 돼요. 해지한 유심(가입자정보저장)카드를 휴대폰에서 빼고, 와이파이로 접속하면 이용 가능합니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 유료콘텐츠를 잘못 눌러 이용요금이 발생했습니다. 실수로 결제되는 일이 없도록 할 수 없나요? 비밀번호를 입력해야 유료 콘텐츠를 구매할 수.. 2022. 8. 18.
유플러스 모바일 [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. U+ 모바일 [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다. LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다. 최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 . U+ 모바일 [U+모바일tv] U+tv로 크게 보려면 어떻게 하나요? U+모바일tv 앱의 [메뉴]→[U+tv와 연결하기] 페이지에서 U+tv 셋톱박스(인터넷-TV 연결기기) 번호를 입력한 후 이용할 수 있습니다. 우리집 셋톱박스 번호 7자리는 U+tv 리모컨의 [홈.. 2022. 8. 17.
유플러스 모바일 [듀얼넘버] 두 개의 번호 중 어느 번호로 전화나 메시지가 왔는지 구분 가능한가요? U+ 모바일 [듀얼넘버] 두 개의 번호 중 어느 번호로 전화나 메시지가 왔는지 구분 가능한가요? 음성이나 문자 메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 # 기호가 붙습니다. 벨 소리 구분 기능이 있는 단말기의 경우 가상번호를 등록하면 벨 소리로 구분 가능합니다. ※ 일부 단말 한 문자메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 "#" 이 표기되지 않습니다. ※ SMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다. [LG] 와이드뷰OZ, 아이스크림폰2, LG-LH2000, 뷰티, 아르고폰(터치웹폰), 시크릿폰, CanU801EX , CanU-S1000 ※ MMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다. - 메시지 내용에 “듀>” 표기되어 가상번호로 수신되는 MMS인지 확인 가능합니다. [LG] 옵티머스Q, 옵티머스Ma.. 2022. 8. 15.
U+ Mobile [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보험료는 소득공제를 받을 수 있나요? U+ 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보험료는 소득공제를 받을 수 있나요? LG U+ 과 KB손해보험사 간의 보험 계약이며, 고객님은 LG U+ 를 통해 간접적으로 보험에 가입되어 있으므로 세금 혜택을 받을 수 없습니다. U+ 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 적용 시 휴대폰 가격만큼 100 % 무료 보상해 주나요? 최대 보상한도가 정해져 있으며, 휴대폰 출고가격에 따라 최대 보상한도를 초과할 경우 초과금액을 추가로 납부하셔야 합니다. 자세한 보상한도 금액은 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상) 서비스 안내 페이지를 참고 부탁드립니다. ▶ 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보.. 2022. 8. 14.

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