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mobile Tip376

LG 유플러스 요금및납부 [요금납부] 미납요금으로 인해 정지된 상태입니다. 요금을 납부하면 바로 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 미납요금으로 인해 정지된 상태입니다. 요금을 납부하면 바로 이용할 수 있나요? 요금납부 미납요금을 납부하면 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 단, 은행계좌 자동이체 또는 신용카드 자동결제를 통해 납부했다면 평일 기준 2일 정도가 지나야 서비스를 이용할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 미납 요금을 납부하셨나요? 서비스별로 해결 방법이 다릅니다. - U+인터넷 및 U+인터넷전화를 모두 사용한다면, 모뎀 또는 U+와이파이 공유기 → U+인터넷전화기 → PC 순으로 전원을 껐다가 켜세요. - U+와이파이만 사용한다면, 모뎀 → U+와이파이 공유기 → 노트북, 휴대폰 등 무선 기기 순으로 전원을 껐다가 켜세요. - U+인터넷만 사용한다면, 모뎀.. 2024. 3. 26.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? 모바일 LG U+에서 이용하셨던 해지 단말기(중고폰)으로 대리점및 직영점에서 가입 가능합니다. (3G단말기의 경우 개통은 가능하나, 3G서비스 이용은 불가) 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 납부방법 별 요금 결제일을 알고 싶습니다. 요금납부 납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다. ① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 15일 or 18일 or 22일 or 26일(공휴일인 경우 다음 영업일) * 18일 결제는 17. 4. 21일 이후 변경 건부터 적용(5월 18일 출금 적용) ② 카드 자동이체의 경우 첫 승인예정일이 매월 9~16일경 ※ 당사 정책에 .. 2024. 3. 24.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? 모바일 중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 청소년 요금제를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 청소년 요금제는 만 4세 이상~만 18세 이하의 명의자만 가입이 가능합니다. 타사에서 (SKT/KT) 사용중인 휴대폰의 명의가 만 19세 이상일 경우에는 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하의 미성년자로 명의변경 후 번호이동을 하셔야 합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] LG U+에 전환 가입시 가입비 면제를 받을 수 있나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 엘지 U+ 가입.. 2024. 3. 21.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요? 모바일 듀얼넘버를 선호번호로 이용 시 선호번호 정책에 따라 1인당 1번호만 부여 가능합니다. - 2005년 11월 이후, 1인 1선호번호이며, 1년 이내 재취득 불가합니다. - 1년 경과 시에도 사용중인 선호 번호가 있다면 추가취득은 불가합니다. - 선호번호 취득 시 이력이 발생되며, 듀얼넘버로 이용할 경우 이력이 누적됩니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 단말기를 바꿔야 하나요? 모바일 번호이동 시 단말기를 변경해야합니다. 다만, 13. 11. 20 이후 출시 단말이나, LG U+ 모바일용 정상 해지된 공단말기를 소지하고 있는 경우에는 신규 단말기를 구매하지 않고 공단말기로 번호이동 가입이 가능합니.. 2024. 3. 18.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 모바일 단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다. (단, 할부이용 중 할부기간 변경불가) 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요? 모바일 '만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정) 단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다. 추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다. 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 신용상에 문제가 있는데요, 휴대폰 가입할 수 있나요? 모바일 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다. 단, 등급.. 2024. 3. 15.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요? 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요? 인터넷 LG U+ 홈페이지의 경우 해지접수 후 정보반영에 시일이 다소 소요될 수 있습니다. 해지접수 후 장비 수거 및 신호 변경 작업으로 인해 회선 철거까지 1~2주 정도의 기간이 소요될 수 있으나, 요금은 해지접수일자 기준으로 부과되므로 안심하시기 바랍니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나요? 모바일 미납요금이 있을 경우에는 요금을 모두 납부하신 후 LG U+ 모바일로 번호이동을 할 수 있습니다. 번호이동으로 신청하실 때, 현재까지 SK텔레콤 또는 KT 에서 이용한 요금을 정산한 후 개통이 가능한 점 유의 바랍니다... 2024. 3. 13.
LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 인터넷 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다. 즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요? 인터넷전화 U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다. 단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만 단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은 적용되지 않습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [변경] 단말이 택배도착하기까지 시간이 얼마나 걸리나.. 2024. 3. 8.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 인터넷 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다. 하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수 있도록 LG U+ 고객센터로 문의해 주시면 수거될 수 있도록 도움 드립니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요? 인터넷 단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요? 모바일 휴대폰 정지의 경우 수신정.. 2024. 3. 6.
LG 유플러스 가입및변경 [변경] 1년 약정 하였는데 3년으로 약정을 변경하고 싶어요. 가능한가요? 엘지 U+ 가입및변경 [변경] 1년 약정 하였는데 3년으로 약정을 변경하고 싶어요. 가능한가요? 인터넷 1년 약정에서 3년 약정으로 변경 가능합니다. 약정 기간이 만료가 되지 않아도 상향(1년>2년>3년)으로 약정 기간 변경이 가능합니다. 약정을 변경하셔도 기존 사용기간은 승계됩니다. (약정 하향은 불가) ▶인터넷 약정변경 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 신규 인터넷 설치를 하려고 합니다. 어떻게 하면 될까요? 인터넷 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다. ▶ U+인터넷 가입문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 홈 고객센터 :.. 2024. 3. 4.
엘지 U+ [가입] 휴대폰 가입일자를 알고 싶어요. 유플러스 [가입] 휴대폰 가입일자를 알고 싶어요. 모바일 LG U+ 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다. ▶ 고객센터 앱 → 메뉴(≡) > 내정보관리 > 내가입정보 > 가입일자 확인 유플러스 [변경] U+ 인터넷전화 번호변경 시 요금이 부과되나요? 인터넷전화 U+인터넷전화 번호변경 시 별도의 비용은 발생되지 않습니다. 번호변경은 홈페이지를 통해 가능하며, 3개월(90일) 내 2회까지 번호변경 가능합니다. ▶ 인터넷 전화 번호 변경 서비스 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info 유플러스 [변경] U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 다른 번호로 변경이 가능한가요? 인터넷전화 U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 번호변경은 3개월간(90일) 2회까지 변경 가능합니다.(.. 2024. 2. 27.
엘지 U+ [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 유플러스 [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 인터넷 신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다. LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리점을 통해 가입해 주신 경우에는 해당 가입점에서 안내 받아 볼 수 있습니다. 유플러스 [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다.. 단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다. 유플러스 [해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다른주소에 있으면 어떻게 하나요? 인터넷 단말기.. 2024. 2. 15.
엘지 U+ [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 유플러스 [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 모바일 번호이동은 이동통신 가입자가 통신회사를 옮기더라도 기존에 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있는 서비스입니다. ▶ 신청방법 - 가까운 U+ SQUARE 매장 (변경 후 통신사) 을 방문하시면 이전 통신사에서(SKT/KT) 사용하던 번호로 LG U+ 모바일에 가입 및 이전 통신사의 해지 절차를 한 번에 처리할 수 있습니다. (이전 통신사에서 번호이동 시점까지 사용한 요금은 LG U+ 모바일에서 익월에 청구됩니다.) ※ 듀얼넘버는 번호이동할 수 없습니다. 유플러스 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 모바일 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러.. 2024. 2. 12.

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