모바일26 유플러스 [청소년 유해물 차단]청소년 유해물 차단서비스는 무엇인가요? 엘지 U+ [청소년 유해물 차단]청소년 유해물 차단서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제32조의7 및 시행령 제37조의4에 따라 신규 청소년 가입자가 필수로 설치를 해야하는 NW차단서비스 및 앱 서비스 입니다. * NW차단서비스 : 청소년가입자가 유해사이트를 접속하면 네트워크에서 해당 사이트를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스 엘지 U+ [USIM 스마트인증] 서비스 해지를 하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) LG U+고객센터를(usimcertvoc@gmail.com) 통해 해지하실 수 있습니다. 해지 일까지의 요금은 일할 계산되며, 자세한.. 2022. 5. 18. 유플러스 [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 엘지 U+ [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다. 엘지 U+ [구 데이터 요금제] 구 데이터 요금제 이용 시, LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 제공된다던데 어떤 내용인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 구 데이터 스페셜 B / C / D 요금제 사용 시, 프리미엄 제휴 혜택으로 LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 적립됩니다. 제공되는 프리미엄 제휴 혜택은 아래와 같습니다. ※ LG 생활건강샵 포인트 ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터 스페셜 B/C/D 요금제 ㆍ 적립 포인.. 2022. 5. 15. LG [060 발신차단] 홈페이지를 통해서도 신청 및 해지가 가능한가요? 엘지 [060 발신차단] 홈페이지를 통해서도 신청 및 해지가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 060 발신차단 홈페이지에서 서비스를 신청 / 해지 할 수 있습니다. 단, 청소년 고객님의 경우 청소년 보호를 위해 홈페이지를 통한 서비스 해지가 불가합니다. ▶ 서비스 신청/해지 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50401&prodCdKey=LRZ0001132 엘지 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험의 의무 가입 기간이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 휴대폰 분실/파손 보험(구.. 2022. 4. 17. LG [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 엘지 [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다. 엘지 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우 - '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U.. 2022. 4. 15. LG [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? 엘지 [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 휴대폰을 분실하셨으면 우선 고객센터를 통하여 분실신고 및 서비스 정지를 요청하시기 바랍니다. 서비스 정지만 하셔도 USIM이 서비스 중지 상태가 되기에 인증서 유출의 위험은 없습니다. 엘지 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용 중에 기본요금제를 변경해도 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 데이터상품권 이용 중에 고객님이 원하는 기본요금제로 변경할 수 있습니다. 단, 데이터 상품권은 등록일로부터 1년 간 이용 가능하나 이용 불가 요금제로 변경 시, 데이터 상품권은 더이상 이용할 수 없습니다. 또한 .. 2022. 4. 14. LG [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? 엘지 [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제전화수신차단 국내 차단 설정자가 해외 로밍 사용자로부터 전화받는 경우는 차단됩니다. 해외 여행 중인 지인으로부터 전화 수신이 필요한 기간 동안은 설정을 OFF로 변경 후 이용하도록 안내 부탁드립니다. 엘지 [LTE 데이터쉐어링] 해외에서도 데이터쉐어링 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 해외에서는 데이터쉐어링 이용이 불가합니다. 데이터쉐어링은 요금제에 기본 제공되는 데이터 용량을 공유하는 서비스로 국내에서 이용하는 데이터만 공유가 가능합니다. 해외 로밍 데이터는 공유되지 않으며, 쉐어링 .. 2022. 4. 12. LG [일반요금제] 다이어트 요금제가 무엇인가요? 엘지 [일반요금제] 다이어트 요금제가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 다이어트 요금제는 다음과 같습니다. ○ 기본요금 : 월 8,800원(부가세 포함) ○ 통화료 : 4.18원(초/평일) / 2.09원(초/휴일) ※평일 : 월~토. 휴일 : 일,공휴일 ○ 제공 혜택- 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 엘지 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 LG U+ 모바일 고객센터 또는 영업점 방문, 홈페이지, U+ 고객센터 App을 통해 가입이 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/변경 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/.. 2022. 4. 11. LG [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다. (2020.02.13부터 적용) - 예시1) 1월1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우 : 가입 1회, 재가입 1회로 횟수가 총 2회이므로 가입 제한 ※ 최초 가입 후 91일째인 3월31일부터 재가입 할 수 있습니다. - 예시2) 1월 1일 최초가입(1회) → 1월 15일 번호변경(2회) → 1월31일에 번호변경 요청한 경우 : 가입 1회, 번호변경 1회로 횟수가 총 2회이므로 번호변경 제한 ※ 최초 가입 후 91일째.. 2022. 4. 10. LG [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요? 엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 가상번호로는 일시 정지가 되지 않습니다. 하지만, 원번호를 일시 정지하면, 이때 가상번호도 일시 정지가 됩니다. 가상번호로 통화 연결을 원치 않으시다면 가상번호로 수신되는 모든 통화에 대해 음성사서함으로 전환하실 수 있습니다. ※ 가상번호로 수신되는 통화를 음성사서함으로 바로 전환하는 방법 [서비스 신청 시] LGU+고객센터[통화] > 상담원에게 서비스 신청 > 원격제어 서비스 신청 [서비스 이용 시] 010-8400-8282 연결 > 가상번호 * 입력 > 비밀번호4자리 입력 > ARS 안내방송 절차에 따라 “음성사서함으로의 전환 선택 단, VoLTE 및 LTE-A 이용자일 경우 가상번호를 음.. 2022. 4. 9. LG [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요? 엘지 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기 통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다. ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF 로 설정 가능합니다. 아이폰(iOS) 6 이상의 단말에서는 자체적으로 통화중대기 서비스 신청이 가능합니다. - 휴대폰 > 설정 > 전화 > 통화중대기 > 활성화 통화중 대기 서비스는 별도의 가입 절차 없이 이용 가능하며, 이용요금은 무료입니다. ▶ 통화도우미App 바로가기 - 안드로이드 용 : https://play.google.c.. 2022. 4. 7. 엘지 모바일 - [데이터 주고받기] 데이터 주기 이용 방법을 알려주세요. LG 모바일 - [데이터 주고받기] 데이터 주기 이용 방법을 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 주기는 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 직접 이용 가능하며, 본인 인증(SMS)이 필요합니다. ▶ 홈페이지 이용 방법 - 바로가기 ☞ https://www.uplus.co.kr/ent/spps/cgdc/RetrieveDataGift.hpi ① 받는 사람 번호입력 ② 데이터 주기 양 선택(1회당 최소 100MB ~ 1GB) ③ 본인인증(SMS 인증번호 입력) ④ 데이터 주기 ▶ 고객센터 앱 이용 방법 - 바로가기 ☞ http://cv.uplus.kr/156.html ① 받는 사람 번호입력 ② 데이터 주기 양 선택(1회당 최소 100MB ~ 1GB) ③ 본인인증(SMS 인증번호 입.. 2022. 3. 12. 엘지 모바일 - [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 어떤 서비스인가요? LG 모바일 - [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 U+가족무한사랑(무선결합) 결합된 가족들과 나눠서 사용할 수 있는 가족 전용 데이터입니다. 결합 회선수에 따라 제공되는 데이터 양이 정해지며, 데이터는 가구 단위로 매월 제공됩니다. - 결합 2회선: 500MB - 결합 3회선: 500MB - 결합 4회선: 1,000MB 데이터는 매월 1일 결합 회선 수 기준으로 대표자에게 총 데이터가 제공되며, 대표자가 본인 또는 결합된 가족에게 '데이터 나누기' 후에 이용 가능합니다. ▶가족사랑데이터 '데이터 나누기' 신청하기 1. 홈페이지 : 개인 > 상품소개 > 휴대폰 상품보기 > 휴대폰 요금제 > 데이터 혜택 > 가족사랑데이터 → 바로가.. 2022. 3. 8. 이전 1 2 3 다음