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• LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요? 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요?고객센터 앱의 '내게 맞는 요금제 찾기' 메뉴를 통해 나에게 맞는 요금제를 확인하고, 변경할 수 있습니다.  원하는 사용량을 직접 입력하시거나, 3개월 평균 이용량을 자동 조회하여 가장 적합한 요금제를 추천해 드립니다.  ▶ 내게 맞는 요금제 확인하기 → 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 내게 맞는 요금제 보러가기     유플러스  [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 무엇인가요?LG U+ 고객센터 앱은 U+고객님께서 바쁜 시간 내어 고객센터에 전화할 필요없이, 휴대폰을 통해 간단하게 필요한 업무를 볼 수있는 무료 어플리케이션 입니다  스마트폰 이용 시 가장 많이 이용하는 기본제공 잔여량, 실.. mobile Tip 2024. 9. 20.

• LG U+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 유플러스 [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다.  ※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다.  ▶ LG U+ 홈페이지 비밀번호 변경하기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member     유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.html     유플러스 [홈페이.. 일상다반사 2024. 9. 15.

• LG U+ [홈페이지] 이번달 사용요금 조회(실시간 요금 조회) 코너는 어디 있나요? 유플러스 [홈페이지] 이번달 사용요금 조회(실시간 요금 조회) 코너는 어디 있나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 [My페이지 > 요금조회 > 실시간요금]코너에서 확인 가능합니다.  ▶ LG U+ 홈페이지 실시간 요금조회→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile    유플러스  [홈페이지] 홈페이지의 통화상세내역 조회를 신청하면 번호가 모두 보이나요?LG U+ 홈페이지를 통한 통화상세내역은 일부정보가 *로 표기되므로 모두 보이지 않습니다.  ▶ 통화상세내역 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile     유플러스  [통화품질] 통화품질 민원을 접수했는데 처리과정을 알고 싶습니다.홈.. mobile Tip 2024. 9. 14.

• LG U+ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요.- 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677)- 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다.   (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등)       추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제),각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다.         ※ 각 수신자부담 업체 정보 (차단 해제) - LG U+(1633) : 1544-0001- KT(1541) : 100- SK브로드밴드(1655) : 080-8282-106- 온세통신(1677) : 1688-1000- SK텔레콤(1541) : 080-011-6000- SK텔링크(1682) : 15.. mobile Tip 2024. 9. 10.

• LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요? 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 납부방법 변경이 가능합니다.   상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납부방법 변경이 불가능 하며, 은행↔신용카드, 지로→은행 또는 신용카드로 변경 시에는 익월 정규 결제일로부터 변경된 납부방법으로 결제되니 주의 바랍니다.    ※ 납부방법 변경 본인 인증     은행계좌 변경 : 자동출금 이용 동의 후 공인인증서로 본인확인 필요 신용카드 변경 : SMS인증 또는 i-PIN 인증 필요   - 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 납부방법 관리    ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 납부방법 변경: http://cv.uplus.kr/107.html유플러스  [고객센터 앱].. 일상다반사 2024. 9. 5.

• LG U+ [홈페이지] 인터넷 상에서 조회/ 신청/ 변경 등의 서비스를 이용할 수 없다고 나옵니다. 유플러스 [홈페이지] 인터넷 상에서 조회/ 신청/ 변경 등의 서비스를 이용할 수 없다고 나옵니다.- 기존의 일반회원 ID로 로그인한 경우 (U+ID로 재가입해 주시면 됩니다.)- U+ID 통합회원으로 전환 및 신규가입 후 대표 ID 설정이 되어있지 않은 경우※ 대표아이디 설정 : [개인 > 내 정보관리 > 회원정보 관리 > 대표 아이디 설정하기] 에서 설정해 주세요.    ▶ LG U+ 홈페이지 U+ID 대표 ID 설정하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info유플러스  [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요?U+모바일 가입 고객님은 아이디와 비밀번호를 통한 로그인 없이 휴대폰 본인인증 만으로 모바일 사용정보와 청구정보 조회가 가.. 일상다반사 2024. 9. 1.

• 엘지 U+ [단통법] 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜)에 대해 알려주세요. LG U+ [단통법] 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜)에 대해 알려주세요.단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,요금제 약정 기간에 따라 요금제 24개월 유지(베이직플랜)과 요금제 6개월 유지(식스플랜) 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.                                   ◆ 요금제 24개월 유지(베이직플랜)   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생      - 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(.. 일상다반사 2024. 8. 31.

• 엘지 U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요? LG U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요?LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다.                      ▶ 멤버십 등급 기준 안내전년도 11월 1일부터 당해년도 10월 31일까지 모바일, IPTV, 인터넷, 인터넷전화, 홈 IoT 5대 상품의 연간 총 납부액을 기준으로 익년도 멤버십 등급을 부여합니다.명의자 기준으로 멤버십을 통합하여 1명당 1개씩 발급합니다. 모바일 회선을 여러 개 이용하고 있거나 플라스틱 카드를 이용하는 고객도 동일하게 통합 멤버십 1개만 발급합니다.등급 부여 시기 : 매년 1월 1일                              ▶ 멤버십 등급별 안내VVIP : 연간 납부 금액 200만 원 이상VIP : 연간 납부 금액 100만.. mobile Tip 2024. 8. 26.

• 엘지 U+ [듀얼넘버할인] 듀얼넘버 가입 중인데, 할인 받을 수 있는 번호가 보이지 않아요 LG U+ [듀얼넘버할인] 듀얼넘버 가입 중인데, 할인 받을 수 있는 번호가 보이지 않아요[듀얼넘버 할인] 모바일을 2개 이상 사용 중인 고객님의 경우, 가장 오래된 번호 1개만 할인 받을 수 있어요.▶자세히보기(https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/dual-number) LG U+  [듀얼넘버 할인] 듀얼넘버 상품이 듀얼넘버, 듀얼넘버 온앤오프 2개인데, 어떤 상품을 이용해야 하나요?[듀얼넘버 할인] 월정액이 3,300원인 듀얼넘버 부가서비스만 할인 받을 수 있어요.                                                                              ▶자세히보기(https://www.l.. mobile Tip 2024. 8. 21.

• 엘지 U+ [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 이용 요금은 전부 무료인가요? LG U+ [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 이용 요금은 전부 무료인가요?[피싱/해킹 안심서비스] 보험료 전액을 LG유플러스가 대신 내드려요. 고객님이 추가로 내야할 비용은 없으니 안심하세요. ▶자세히보기https://www.lguplus.com//mobile/plan/addon/addon-safe/LRZ1002560LG U+  [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 기간 중 피싱/해킹 피해를 당했다면, 어떻게 하나요?[피싱/해킹 안심서비스] KB손해보험 고객센터(02-2005-1726)로 연락하세요.                                                 ▶자세히보기https://www.lguplus.com//mobile/plan/addon/addon-safe/LRZ1002560L.. mobile Tip 2024. 8. 16.

• 엘지 U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요. LG U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요.LG U+ 홈페이지 접속 후 오른쪽 상단에 전체메뉴보기 기능을 통해 메뉴확인이 가능하며 검색바에 검색을하여 쉽게 찾아 볼 수도 있습니다.LG U+  [홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요?외국인 고객님도 홈페이지에 회원가입이 가능합니다. [회원가입] 코너에 번호와 함께 개통 당시 등록한 인증번호를 선택후 입력해 주세요.(외국인등록증 번호/여권번호/기타인증) 단, 여권번호/기타 인증으로 회원가입시 일부 서비스가 제한 될 수 있습니다. LG U+  [멤버십] 멤버십 VVIP/VIP 등급인데요. VIP 콕 영화예매는 어떻게 하나요?LG유플러스 홈페이지와 U+멤버십 앱을 통해 예매하실 수 있습니다. ▶ VIP 콕 '영.. 일상다반사 2024. 8. 11.

• 엘지 U+ [발신금지] 전화를 받는 것만 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? LG U+ [발신금지] 전화를 받는 것만 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?기본적으로 수신만 가능한 서비스는 제공되지 않습니다. 단, 고객님께서 수신 서비스만 이용을 원하시는 기간에 따라 아래와 같은 방법을 선택하실 수 있습니다. ① 일시정지 → 단기간만 이용 원하신다면 일시정지를 해 서 한달 동안 저렴하게 수신만 이용하실 수 있습니다.※ 일시정지 시 월정액 : 월 4,000 (부가세별도)    단, 일시정지는 1년에 2회 이용 가능하며, 정지 시점부터 30일간만 수신이 가능하여    31일부터는 수발신이 모두 되지 않습니다.② 발신금지 등록 → 부가서비스인 발신금지를 설정한 후 수신만 이용하는 경우 있습니다.  → 고객센터/대리점을 통해 신청하실 수 있습니다.  → 발신금지를 등록한 기간 동안 고객님.. mobile Tip 2024. 8. 6.