분류 전체보기965 LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요? LGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요?U+고객센터 앱을 통해 간편하게 1일~현재까지 사용한 요금을 조회할 수 있습니다. 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰사용량 > 실시간 요금'자세히 보기' 를 체크하면 각 요금의 상세내용까지 확인이 가능합니다.*실시간 요금은 매월 1일~조회시점까지 일할계산되어 표기됩니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 실시간요금 조회: http://cv.uplus.kr/104.html LGU+ [U+ID] 회원가입과 서비스 이용동의의 차이는 무엇인가요?U+ID를 신규 생성하는 것이 회원가입이고, 기존 U+ID로 U+ 앱 등 개별서비스를 함께 이용하기 위한 동의 절차가 서비스 .. 2024. 7. 8. LG 유플러스 [홈페이지] 법인 명의의 고객도 홈페이지 가입할 수 있나요? LGU+ [홈페이지] 법인 명의의 고객도 홈페이지 가입할 수 있나요?법인 명의의 고객도 홈페이지 회원가입이 가능합니다.법인 등록번호와 사업자 등록번호 기준으로 아이디는 중복 발급 가능하며, 회원가입 후 회선 추가 또는 고객번호(납부번호)를 등록하면 해당 U+모바일 휴대폰번호 또는 서비스의 요금조회/납부관련 서비스를 이용할 수 있습니다.▶ LG U+ 홈페이지 회원가입→ https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personalLGU+ [영업점] 가까운 LG U+직영점의 위치를 알고싶어요.홈페이지, 고객센터 앱을 통해 가까운 직영점 위치 찾기가 가능합니다. 지역을 선택해서 검색하거나 내위치검색에 동의하시면 현재 나의 위치 기준 25KM반경 내 직영점 조회가 가능합.. 2024. 7. 4. LG 유플러스 [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요. LGU+ [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요.아래 두 가지 방법으로 즐겨찾기 목록에 추가할 수 있습니다. ▶ 카테고리 메뉴에서 추가① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택③ '카테고리별 추가' 에서 원하는 사이트 선택④ 화면 위쪽에 추가된 사이트를 길게 눌러 원하는 순서로 변경⑤ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 ▶ 사이트 주소를 직접 입력해 추가① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택③ '직접 입력하여 추가' 에서 원하는 사이트 이름과 주소 입력 후 [추가하기] 선택④ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 L.. 2024. 7. 1. 엘지 U+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? LG U+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요?유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여부는 제조사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. LG U+ [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요?바다에서는 주로 해안가와 도서 지역에 통신시설을 구축하고 선박에 이동형 기지국 등을 설치해 통신서비스를 제공하고 있습니다.커버리지 맵을 통해 해안가, 도서 지역에 대한 .. 2024. 6. 30. 엘지 U+ [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? LG U+ [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요?주파수가 많고 대역폭이 넓을 수록 훨씬 더 빠른 속도로 LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다.LTE 서비스는 기본 단일 주파수인 LTE, 여러 개의 LTE 주파수를 묶어 더 빠른 속도로 서비스를 이용할 수 있는 LTE-A로 구분하며, 광대역은 주파수의 대역폭이 넓은 것을 의미합니다. 3Band LTE-A는 3개의 주파수를 묶어 LTE-A 서비스를 제공하는 것으로 단일 주파수인 LTE 대비 최대 4배 빠른 속도입니다.LG U+ [커버리지 맵] 제가 사는 지역의 LTE 서비스 개선 계획은 없나요?유플러스는 현재 LTE서비스를 전국 커버리지로 운영 중이며, LTE-A는 LTE 장비를 기준으로 전체 60.. 2024. 6. 27. 엘지 U+ [홈페이지] 통화량베스트5에 지난달 내역은 언제부터 확인할 수 있습니까? LG U+ [홈페이지] 통화량베스트5에 지난달 내역은 언제부터 확인할 수 있습니까?매월 통화량 베스트5를 선정하여 보여 드리는것으로 매월 19일 이후에 확인이 가능합니다.▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobileLG U+ [홈페이지] 지나간 통화량 베스트 5는 다시 확인 할 수 없나요?통화량 베스트 5는 전월 사용분에 대해 1개월분에 대해서만 확인이 가능합니다.※ 9월 조회시 8월 사용분이 확인되며, 1개월 이후의 통화량은 확인되지 않습니다.▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobileLG U+ [커버리.. 2024. 6. 24. 엘지 U+ [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요? LG U+ [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요?명의도용으로 인한 일시정지 해제는 명의자 본인 직영점 내방 접수만 가능합니다. (고객센터 또는 홈페이지에서 해제 불가)▶ 가까운 매장검색 바로가기→ https://www.lguplus.com/support/store-addressLG U+ [커버리지 맵] 커버리지 맵이 무엇인가요?유플러스 커버리지 맵은 전국 각지에서 유플러스의 유무선 인터넷(초고속인터넷, LTE, 3G, 와이파이 등)을 이용할 수 있는 지역과 제공 방식 등의 통신서비스 정보를 쉽게 이해하고 찾아볼 수 있도록 지도 형태로 만든 것입니다.LG U+ [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요?온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카.. 2024. 6. 21. 엘지 U+ [통화품질] 건물 지하와 내부에서의 휴대폰 통화 품질이 안 좋습니다. LG U+ [통화품질] 건물 지하와 내부에서의 휴대폰 통화 품질이 안 좋습니다.건물 지하와 내부에서 서비스가 이루어지지 않는 경우에는 건물의 위치, 건평, 유동인구, 건물 주와의 상담 등 여러 가지 주변 상황을 파악한 후 별도의 중계기를 설치해 드립니다.LG U+ 고객센터로 문의하셔서 통화품질 관련 상담을 받아보시기 바랍니다.LG U+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요.통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와 전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나 고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서 .. 2024. 6. 18. 엘지 U+ [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요? LG U+ [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요?기존 가입자와 현 명의자가 동일하다면, U+ID로 전환해 주시면 됩니다.▶ LG U+ 홈페이지 회원가입→ https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personalLG U+ [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG U+ 홈페이지는 신규가입시 U+ID 회원가입 후 이용 가능합니다.기존 ID의 경우에는는 LG U+ 상품 이용유무에 따라 통합회원과 일반회원으로나누어 가입이 진행되었으며, U+ID 회원가입은 별도 회원 구분없이 이용 가능합니다.▶ LG U+ 홈페이지 회원가입→ https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personalLG U+ .. 2024. 6. 15. 엘지 U+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠? LG U+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?통신사에 각종 서비스를 신청하기 위해 증빙서류를 팩스로 보내야할 때, 주변 팩스(FAX) 보낼 곳을 찾는 번거로움 없이, 간편하게 모바일 팩스로 서류 발송이 가능합니다. 상담 종류 후 수신된 MMS에 포함된 FAX URL(인터넷 주소)을 클릭 후 필요 서류를 첨부해주시면 됩니다. 1. 증빙서류 등록하기 하단의 FAX URL(인터넷 주소) 클릭2. 고객명 입력(특수문자 입력 시 정상 등록 불가)3. 첨부서류- 카메라/갤러리 버튼 선택4. 파일선택 후 카메라 또는 내파일에서 증빙서류 선택 첨부파일은 3개 이상일 경우 발송이 지연되며, 파일 크기가 7MB이상 전송이 불가하도록 용량 제한이 있습니다.발.. 2024. 6. 12. 엘지 U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요? LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다.▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.htmlLG U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지 로그인이 안됩니다.ID와 비밀번호(PW) 입력이 잘 되었는지 확인 부탁드립니다.ID가 일치한다면 비밀번호 초기화 후 재이용해 주시고, U+ID 발급 고객님들의 경우에는ID가 이메일 주소이므로 반드시 ID 입력란에 @도메인까지 모두 입력해 주셔야 합니다.LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 요금을 납부할 수 있나요?.. 2024. 6. 9. 엘지 U+ [U+ID] 회원가입과 서비스 이용동의의 차이는 무엇인가요? LG U+ [U+ID] 회원가입과 서비스 이용동의의 차이는 무엇인가요?U+ID를 신규 생성하는 것이 회원가입이고,기존 U+ID로 U+ 앱 등 개별서비스를 함께 이용하기 위한 동의 절차가 서비스 이용 동의입니다. LG U+ [통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로 담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다.LG U+고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있.. 2024. 6. 6. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 81 다음