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LG U+ 모바일 [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 유플러스 mobile [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 계좌생성 및 계좌번호 확인이 가능하며 은행 별 전용계좌 추가도 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html 유플러스 mobile [통화내역열람] 통화내역 열람 방법을 알려주세요. LG유플러스 매장 또는 고객센터를 통해 ‘홈페이지 통화내역 열람 서비스’ 신청 후 LG유플러스 홈페이지에서 통화내역을 열람/인쇄 할 수 있습니다. 매장 방문 시 필요서류 - 명의자 : 본인 신분증, 단말기 지참 - 법정대리인 : 법정대리인 신분증, 가족증빙.. 2024. 4. 2.
LG 유플러스 요금및납부 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요? 엘지 U+ 요금및납부 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요? U+고객센터App을 통해 현재 사용하는 단말기할부금 및 이전 사용했던 단말기 잔여 금액까지 확인 가능합니다. 각 단말기의 할부 시작일, 할부 종료일, 잔여 개월 수, 의무약정 정보까지 간편하게 확인할 수 있습니다. - 경로: 메인화면 상단 '≡' > 마이페이지 > 가입정보 > 내 가입정보 조회/변경 ▶ LG U+ 고객센터App 바로가기 → 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요. 청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다. 청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다. 선택 시 .. 2024. 3. 31.
LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? 요금조회 U+ 인터넷을 신규로 가입할 경우 설치비(개통비)가 발생됩니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락의 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 청구되고 있습니다. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요. 요금조회 청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다. 청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역.. 2024. 3. 29.
LG 유플러스 요금및납부 [요금납부] 미납요금으로 인해 정지된 상태입니다. 요금을 납부하면 바로 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 미납요금으로 인해 정지된 상태입니다. 요금을 납부하면 바로 이용할 수 있나요? 요금납부 미납요금을 납부하면 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 단, 은행계좌 자동이체 또는 신용카드 자동결제를 통해 납부했다면 평일 기준 2일 정도가 지나야 서비스를 이용할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 미납 요금을 납부하셨나요? 서비스별로 해결 방법이 다릅니다. - U+인터넷 및 U+인터넷전화를 모두 사용한다면, 모뎀 또는 U+와이파이 공유기 → U+인터넷전화기 → PC 순으로 전원을 껐다가 켜세요. - U+와이파이만 사용한다면, 모뎀 → U+와이파이 공유기 → 노트북, 휴대폰 등 무선 기기 순으로 전원을 껐다가 켜세요. - U+인터넷만 사용한다면, 모뎀.. 2024. 3. 26.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? 모바일 LG U+에서 이용하셨던 해지 단말기(중고폰)으로 대리점및 직영점에서 가입 가능합니다. (3G단말기의 경우 개통은 가능하나, 3G서비스 이용은 불가) 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 납부방법 별 요금 결제일을 알고 싶습니다. 요금납부 납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다. ① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 15일 or 18일 or 22일 or 26일(공휴일인 경우 다음 영업일) * 18일 결제는 17. 4. 21일 이후 변경 건부터 적용(5월 18일 출금 적용) ② 카드 자동이체의 경우 첫 승인예정일이 매월 9~16일경 ※ 당사 정책에 .. 2024. 3. 24.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? 모바일 중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 청소년 요금제를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 청소년 요금제는 만 4세 이상~만 18세 이하의 명의자만 가입이 가능합니다. 타사에서 (SKT/KT) 사용중인 휴대폰의 명의가 만 19세 이상일 경우에는 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하의 미성년자로 명의변경 후 번호이동을 하셔야 합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] LG U+에 전환 가입시 가입비 면제를 받을 수 있나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 엘지 U+ 가입.. 2024. 3. 21.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요? 모바일 듀얼넘버를 선호번호로 이용 시 선호번호 정책에 따라 1인당 1번호만 부여 가능합니다. - 2005년 11월 이후, 1인 1선호번호이며, 1년 이내 재취득 불가합니다. - 1년 경과 시에도 사용중인 선호 번호가 있다면 추가취득은 불가합니다. - 선호번호 취득 시 이력이 발생되며, 듀얼넘버로 이용할 경우 이력이 누적됩니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 단말기를 바꿔야 하나요? 모바일 번호이동 시 단말기를 변경해야합니다. 다만, 13. 11. 20 이후 출시 단말이나, LG U+ 모바일용 정상 해지된 공단말기를 소지하고 있는 경우에는 신규 단말기를 구매하지 않고 공단말기로 번호이동 가입이 가능합니.. 2024. 3. 18.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 모바일 단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다. (단, 할부이용 중 할부기간 변경불가) 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요? 모바일 '만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정) 단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다. 추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다. 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 신용상에 문제가 있는데요, 휴대폰 가입할 수 있나요? 모바일 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다. 단, 등급.. 2024. 3. 15.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요? 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요? 인터넷 LG U+ 홈페이지의 경우 해지접수 후 정보반영에 시일이 다소 소요될 수 있습니다. 해지접수 후 장비 수거 및 신호 변경 작업으로 인해 회선 철거까지 1~2주 정도의 기간이 소요될 수 있으나, 요금은 해지접수일자 기준으로 부과되므로 안심하시기 바랍니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나요? 모바일 미납요금이 있을 경우에는 요금을 모두 납부하신 후 LG U+ 모바일로 번호이동을 할 수 있습니다. 번호이동으로 신청하실 때, 현재까지 SK텔레콤 또는 KT 에서 이용한 요금을 정산한 후 개통이 가능한 점 유의 바랍니다... 2024. 3. 13.
LG 유플러스 가입및변경 [신규/번호이동] 신규 개통 시에도 보조금 지급이 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 신규 개통 시에도 보조금 지급이 되나요? 모바일 2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 가입자는 동일해야 하나요? 모바일 현재 사용하는 통신사의 (SKT/KT) 가입자와 동일한 명의로만 LG U+ 모바일로 번호이동 개통이 가능합니다. 다른 명의로 개통하고자 하신다면, 개통하고자 하는 고객 명의로 현재 통신사에서 (SKT/KT) 먼저 명의를 변경하신 후.. 2024. 3. 10.
LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 인터넷 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다. 즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요? 인터넷전화 U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다. 단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만 단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은 적용되지 않습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [변경] 단말이 택배도착하기까지 시간이 얼마나 걸리나.. 2024. 3. 8.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 인터넷 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다. 하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수 있도록 LG U+ 고객센터로 문의해 주시면 수거될 수 있도록 도움 드립니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요? 인터넷 단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다. 엘지 U+ 가입및변경 [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요? 모바일 휴대폰 정지의 경우 수신정.. 2024. 3. 6.

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