분류 전체보기965 엘지 U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요? LG U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요?LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다. ▶ 멤버십 등급 기준 안내전년도 11월 1일부터 당해년도 10월 31일까지 모바일, IPTV, 인터넷, 인터넷전화, 홈 IoT 5대 상품의 연간 총 납부액을 기준으로 익년도 멤버십 등급을 부여합니다.명의자 기준으로 멤버십을 통합하여 1명당 1개씩 발급합니다. 모바일 회선을 여러 개 이용하고 있거나 플라스틱 카드를 이용하는 고객도 동일하게 통합 멤버십 1개만 발급합니다.등급 부여 시기 : 매년 1월 1일 ▶ 멤버십 등급별 안내VVIP : 연간 납부 금액 200만 원 이상VIP : 연간 납부 금액 100만.. 2024. 8. 26. 엘지 U+ [듀얼넘버할인] 듀얼넘버 가입 중인데, 할인 받을 수 있는 번호가 보이지 않아요 LG U+ [듀얼넘버할인] 듀얼넘버 가입 중인데, 할인 받을 수 있는 번호가 보이지 않아요[듀얼넘버 할인] 모바일을 2개 이상 사용 중인 고객님의 경우, 가장 오래된 번호 1개만 할인 받을 수 있어요.▶자세히보기(https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/dual-number) LG U+ [듀얼넘버 할인] 듀얼넘버 상품이 듀얼넘버, 듀얼넘버 온앤오프 2개인데, 어떤 상품을 이용해야 하나요?[듀얼넘버 할인] 월정액이 3,300원인 듀얼넘버 부가서비스만 할인 받을 수 있어요. ▶자세히보기(https://www.l.. 2024. 8. 21. 엘지 U+ [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 이용 요금은 전부 무료인가요? LG U+ [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 이용 요금은 전부 무료인가요?[피싱/해킹 안심서비스] 보험료 전액을 LG유플러스가 대신 내드려요. 고객님이 추가로 내야할 비용은 없으니 안심하세요. ▶자세히보기https://www.lguplus.com//mobile/plan/addon/addon-safe/LRZ1002560LG U+ [피싱/해킹 안심서비스] 서비스 기간 중 피싱/해킹 피해를 당했다면, 어떻게 하나요?[피싱/해킹 안심서비스] KB손해보험 고객센터(02-2005-1726)로 연락하세요. ▶자세히보기https://www.lguplus.com//mobile/plan/addon/addon-safe/LRZ1002560L.. 2024. 8. 16. 엘지 U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요. LG U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요.LG U+ 홈페이지 접속 후 오른쪽 상단에 전체메뉴보기 기능을 통해 메뉴확인이 가능하며 검색바에 검색을하여 쉽게 찾아 볼 수도 있습니다.LG U+ [홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요?외국인 고객님도 홈페이지에 회원가입이 가능합니다. [회원가입] 코너에 번호와 함께 개통 당시 등록한 인증번호를 선택후 입력해 주세요.(외국인등록증 번호/여권번호/기타인증) 단, 여권번호/기타 인증으로 회원가입시 일부 서비스가 제한 될 수 있습니다. LG U+ [멤버십] 멤버십 VVIP/VIP 등급인데요. VIP 콕 영화예매는 어떻게 하나요?LG유플러스 홈페이지와 U+멤버십 앱을 통해 예매하실 수 있습니다. ▶ VIP 콕 '영.. 2024. 8. 11. 엘지 U+ [발신금지] 전화를 받는 것만 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? LG U+ [발신금지] 전화를 받는 것만 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?기본적으로 수신만 가능한 서비스는 제공되지 않습니다. 단, 고객님께서 수신 서비스만 이용을 원하시는 기간에 따라 아래와 같은 방법을 선택하실 수 있습니다. ① 일시정지 → 단기간만 이용 원하신다면 일시정지를 해 서 한달 동안 저렴하게 수신만 이용하실 수 있습니다.※ 일시정지 시 월정액 : 월 4,000 (부가세별도) 단, 일시정지는 1년에 2회 이용 가능하며, 정지 시점부터 30일간만 수신이 가능하여 31일부터는 수발신이 모두 되지 않습니다.② 발신금지 등록 → 부가서비스인 발신금지를 설정한 후 수신만 이용하는 경우 있습니다. → 고객센터/대리점을 통해 신청하실 수 있습니다. → 발신금지를 등록한 기간 동안 고객님.. 2024. 8. 6. 슈퍼게인 gps 재방사 제품 설치 후 안드로이드오토 및 mcom 내비 사용시 속도 변화. 슈퍼케인 gps 재방사 제품을 구입한 후 몇주동안 놔 두다가 오늘 폭염이 살짝 주춤한듯 하여 설치했습니다. 안테나와봐 본체와의 거리가 멀수록 좋다는데, 전 그냥 안테나는 대시보드 위에 두고 본체를 뒷작으로 방향을 향하게 하여 대시보드 밑 공간을 만들어 두었습니다. 본체의 높이는 안테나보다 20~30cm 정도 낮은 곳에 설치 되었고, 본체가 바라보는 방향도, 안테나오 반대방향으로 향하게 했습니다. 본체와 안테와의 거리가 가까운 만큼 gps 수신에 있어 방해가 되지 얺게 설치 한다고 했는데, 어느정도 잘 된것 같습니다. 안테나를 실외에 설치하면 좋겠지만, 대시보드 앞쪽에 설치해도 수신이 잘되어 실외엔 설치하지 않았습니다., 공스마트폰 2대를 사용하고 있는데, 2대 모두 출시된지 오래된 모델이다 보니 gp.. 2024. 8. 5. 엘지 U+ [커버리지 맵] 우리 아파트에서 기가급 인터넷을 이용할 수 있는지 어떻게 확인할 수 있나요? LG U+ [커버리지 맵] 우리 아파트에서 기가급 인터넷을 이용할 수 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?통화품질커버리지 맵의 우측 상단 ‘인터넷 가입자 접속 서비스’를 클릭하면 좌측 하단에 ‘인터넷설치가능지역 조회’ 메뉴가 있습니다.연결된 주소는 https://www.lguplus.com/ent/scve/vodc/SearchAreaPop.hpi 이며, LG 유플러스 홈페이지 https://www.lguplus.com/ 에서 홈서비스 > “설치가능지역조회”에서도 동일한 정보를 확인하실 수 있습니다. LG U+ [커버리지 맵] 유선 초고속인터넷 서비스 개통이 가능한 경우, 어느 종류의 서비스를 추가로 이용할 수 있나요?통화품질초고속 인터넷을 개통하시면 인터넷 전화를 포함한 유선전화, IPTV 등 유플러스.. 2024. 8. 1. LG 유플러스 [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요? LGU+ [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요?명의도용으로 인한 일시정지 해제는 명의자 본인 직영점 내방 접수만 가능합니다. (고객센터 또는 홈페이지에서 해제 불가)▶ 가까운 매장검색 바로가기→ https://www.lguplus.com/support/store-address LGU+ [커버리지 맵] 커버리지 맵이 무엇인가요?유플러스 커버리지 맵은 전국 각지에서 유플러스의 유무선 인터넷(초고속인터넷, LTE, 3G, 와이파이 등)을 이용할 수 있는 지역과제공 방식 등의 통신서비스 정보를 쉽게 이해하고 찾아볼 수 있도록 지도 형태로 만든 것입니다.LGU+ [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요?온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카드 비.. 2024. 7. 28. LG 유플러스 [통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요? LGU+ [통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요?자택 내 또는 건물 내에서 통화가 되지 않는 경우 장애 접수 후 정확한 안내를 받아 보실 수 있습니다.보다 자세한 정보가 필요하므로, 번거로우시겠지만 정확한 사항을 기재하셔서 U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질정보]코너로 접수를 해 주시거나, U+고객센터로 전화문의 해 주세요.※ 확인 사항- 민원인 번호- 유선연락처(자택 내에서 통화가 되지 않으므로 연락처가 꼭 필요합니다.) LGU+ [홈페이지] 아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다.다음과 같은 절차에 따라 해 보신 후 다시 로그인해 주시기 바랍니다.- 인터넷 실행 → 도구 → 인터넷옵션 → 일반 → 검색기록 → 쿠키삭제/파일삭제 등 저장된 정보 삭.. 2024. 7. 24. LG 유플러스 [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? LGU+ [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다. [모바일 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증[홈상품 구비서류]-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록.. 2024. 7. 20. LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? LGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?U+고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 부가서비스를 확인할 수 있습니다. 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 이용중인 서비스 ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 이용중인 요금제 조회: http://cv.uplus.kr/17.htmlLGU+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?통신사에 각종 서비스를 신청하기 위해 증빙서류를 팩스로 보내야할 때, 주변 팩스(FAX) 보낼 곳을 찾는 번거로움 없이, 간편하게 모바일 팩스로 서류 발송이 가능합니다. 상담 종류 후 수신된 MMS에 포함된 FAX UR.. 2024. 7. 16. LG 유플러스 [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? LGU+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다.※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다.▶ LG U+ 홈페이지 비밀번호 변경하기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/memberLGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다.▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.htmlLGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로.. 2024. 7. 12. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 81 다음