LG 유플러스99 LG U+ 모바일 [결제일 변경] 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 결제일을 변경할 수 있나요? 유플러스 mobile [결제일 변경] 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 결제일을 변경할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 변경할 수 있습니다. ▶ 홈페이지에서 변경하기 홈페이지 접속http://www.lguplus.com 후 로그인 → [마이페이지] → [청구요금 및 납부] → [납부방법변경] → '변경 대상' [결제일] 선택 → 결제 요청일 선택 → 인증하기 → 인증 후 [변경] 버튼 선택 ※ 청구요금 및 납부 페이지로 이동하기 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/payinfo ▶ 고객센터 앱에서 변경하기 고객센터 앱 실행 → 메인화면 상단 [≡] → [마이페이지] → [청구요금 및 납부] → [납부일관리] → '납부방법 관리'에서 [결제일 변경] → 결제 요청일 선택 → 인증하기 .. 2024. 4. 11. LG U+ 모바일 [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. 유플러스 mobile [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. 청구서는 우편 청구서, 이메일 청구서, 모바일 청구서(고객센터App)중 선택하여 받을 수 있습니다.(택 1) 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다. ▶청구서 유형 변경하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html [요금납부] 미납 요금을 납부하고 싶어요. 내용 접기 FAQ 개인 요금 및 납부 요금납부 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 미납 요금.. 2024. 4. 5. LG U+ 모바일 [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 유플러스 mobile [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 계좌생성 및 계좌번호 확인이 가능하며 은행 별 전용계좌 추가도 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html 유플러스 mobile [통화내역열람] 통화내역 열람 방법을 알려주세요. LG유플러스 매장 또는 고객센터를 통해 ‘홈페이지 통화내역 열람 서비스’ 신청 후 LG유플러스 홈페이지에서 통화내역을 열람/인쇄 할 수 있습니다. 매장 방문 시 필요서류 - 명의자 : 본인 신분증, 단말기 지참 - 법정대리인 : 법정대리인 신분증, 가족증빙.. 2024. 4. 2. 엘지 U+ [가입] 휴대폰 가입일자를 알고 싶어요. 유플러스 [가입] 휴대폰 가입일자를 알고 싶어요. 모바일 LG U+ 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다. ▶ 고객센터 앱 → 메뉴(≡) > 내정보관리 > 내가입정보 > 가입일자 확인 유플러스 [변경] U+ 인터넷전화 번호변경 시 요금이 부과되나요? 인터넷전화 U+인터넷전화 번호변경 시 별도의 비용은 발생되지 않습니다. 번호변경은 홈페이지를 통해 가능하며, 3개월(90일) 내 2회까지 번호변경 가능합니다. ▶ 인터넷 전화 번호 변경 서비스 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info 유플러스 [변경] U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 다른 번호로 변경이 가능한가요? 인터넷전화 U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 번호변경은 3개월간(90일) 2회까지 변경 가능합니다.(.. 2024. 2. 27. 엘지 U+ [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시 기본요금이 모두 부과되나요? 유플러스 [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시 기본요금이 모두 부과되나요? 모바일 휴대폰 미납 및 일시 정지 시 기본료는 월정액 4,400원(부가세포함)입니다. ① 정지 시 월 기본요금은 4,400원(부가세 포함)입니다. ② 단, 월 중에 정지가 진행된 경우에는 각각 날짜계산된 요금이 합산 청구됩니다. (정지 전 사용 요금 날짜계산 + 정지 이후 사용요금(월 4,400원) 날짜계산) 유플러스 [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 모바일 단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다. 유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다. - 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩.. 2024. 2. 24. 엘지 U+ [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요? 유플러스 [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요? 인터넷 U+와이파이는 U+인터넷 이용 시에만 사용이 가능합니다. 인터넷 해지 시, 와이파이도 자동 해지되어 와이파이만은 이용이 불가합니다. U+인터넷의 보증된 유선 품질을 기반으로 무선 품질이 게런티 되기 때문입니다. 유플러스 [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? 부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다. 홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고, 직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다. 단.. 2024. 2. 21. 엘지 U+ [해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요? 유플러스 [해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요? 인터넷 택배수거는 전체 해지의 경우에만 가능합니다. U+인터넷/인터넷전화/IPTV를 함께 결합하여 이용하시다가 IPTV만 해지하실 경우에는 인터넷선 재연결 작업이 필요하므로 택배수거가 불가합니다. 유플러스 [가입] 인터넷 가입설치비는 무엇이며 어떻게 내야 해요? 인터넷 LG 유플러스 홈서비스(인터넷, IPTV, 전화)에 신규로 가입하실 경우에는 설치비가 발생합니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 개통 후 다음 달에 청구되고 있습니다. 유플러스 [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정.. 2024. 2. 18. 엘지 U+ [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 유플러스 [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 인터넷 신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다. LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리점을 통해 가입해 주신 경우에는 해당 가입점에서 안내 받아 볼 수 있습니다. 유플러스 [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다.. 단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다. 유플러스 [해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다른주소에 있으면 어떻게 하나요? 인터넷 단말기.. 2024. 2. 15. 엘지 U+ [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 유플러스 [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 모바일 번호이동은 이동통신 가입자가 통신회사를 옮기더라도 기존에 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있는 서비스입니다. ▶ 신청방법 - 가까운 U+ SQUARE 매장 (변경 후 통신사) 을 방문하시면 이전 통신사에서(SKT/KT) 사용하던 번호로 LG U+ 모바일에 가입 및 이전 통신사의 해지 절차를 한 번에 처리할 수 있습니다. (이전 통신사에서 번호이동 시점까지 사용한 요금은 LG U+ 모바일에서 익월에 청구됩니다.) ※ 듀얼넘버는 번호이동할 수 없습니다. 유플러스 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 모바일 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러.. 2024. 2. 12. 엘지 U+ [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? 유플러스 [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? TV U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다. U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다. (설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.) 유플러스 [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요? 모바일 고객 연령 및 구분에 따라 아래와 같이 할부신청이 가능합니다. ※ 가입시 할부회선 : 타통신사 포함 가능 회선수 (할부회선_19.10.15 이후) ① 만4~ 만19세미만 - 법정대리인이 주 계약자로, 법정대리인의 잔여할부 회선수와 동일함 ② 개인 만19이상 ~ , 외국인 F-5 (영주) : 최대 6대 (고객 신용등급에 따라 상이) ③ 외국인 F-5 (영주) 이외 : 0~2대 .. 2024. 2. 9. 엘지 U+ [설치장소 변경] 집에서 PC 위치를 바꾸려고 하는데 인터넷을 다시 설치해야 하나요? 유플러스 [설치장소 변경] 집에서 PC 위치를 바꾸려고 하는데 인터넷을 다시 설치해야 하나요? 집 안에서 인터넷 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청해 주세요. 인터넷 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다. ▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용) -홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/inquiry 유플러스 [가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 고객센터 앱, 홈페이지, 고객센터에서 신청하실 수 있습니다. 인터넷을 다시 설치할 경우 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다. 유플러스 [가입] 휴대폰 가입 시 필요한 구비서류는 어디서 확인할 수 있나요? LG .. 2024. 2. 3. 엘지 u+ [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요? 유플러스 [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요? 이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다. 홈 고객센터로 문의해 주세요. ▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check 유플러스 [PUK] 유심잠금해제번호(PUK)를 조회할 수 있나요? 마이페이지 > 가입정보 관리 > 내 가입정보 조회/변경 > 해당 모바일 > 상세보기에서 유심잠금해제번호(PUK) 조회가 본인 인증 후 가능합니다. 유플러스 [이사 설치] 이사 때문에 인터넷을 다시 설치해야 하는데 방법을 알려주세요. 홈페이지에서 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확.. 2024. 2. 1. 이전 1 2 3 4 5 ··· 9 다음