U+ 인터넷13 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요? U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요? 기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에 가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다. 현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는 고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다. U+ 인터넷 [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요? PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점검해드리는 서비스 입니다. 장애 발생 시 방문기사를 기다리는 불편 없이 원격점검을 통해 즉시 점검이 가능한 장점이 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. U+ 인터넷 [인터넷 속도] U+ 인터넷의 속도에 영향을 주는 것은 무엇인가요. 인터넷 속도는 선로거리, 선로상태, 기술방식, 접속자 수, 이용자 환경 등 다양한 요인.. 2023. 2. 18. 유플러스 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? U+ 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? 연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다. 공제대상이 아니므로 현금영수증및 소득공제와 관련된 서류는 발급하지 않습니다. 단, 사업자는 공제대상으로 관련 서류 발급이 가능합니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] 인터넷 상품별 기본료는 다른가요? 인터넷 상품은 광랜(100M)과 기가인터넷(500M, 1G)로 나뉘며, 기본료는 가입시기 또는 가입형태에 따라 다른 할인혜택으로 상이할 수 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추가 IP서비.. 2023. 2. 17. LG U+ 인터넷 [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요? 설치가능지역의 경우 신청후 1~2일정도 소요됩니다. 혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다. ▶ U+인터넷 설치가능지역 조회 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check U+ 인터넷 [인터넷 속도] 속도 측정을 해보니 속도가 일정치 않습니다. 점검방법을 알려주세요. PC에서 악성코드 및 바이러스 검사를 한 뒤 속도를 다시 측정해 보기 바랍니다. ▶ U+ 인터넷 속도측정 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/self-troubleshoot/internet-speed-test.. 2023. 2. 16. LG U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다. 웹 페이지 연결속도가 느린 경우 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보시기 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다. U+ 인터넷 [U+zone] AP 공유에 비동의 하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? AP 공유 비동의 신청은 LG U+ 고객센터와 직영점에서 처리가 가능합니다. AP 공유에 비동의하면.. 2023. 2. 15. LG U+ 인터넷 [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? U+ 인터넷 [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무료로 U+zone 서비스를 이용이 가능합니다. 무료 대상이 아닌 경우 별도로 U+zone 정액요금제에 가입 후 이용 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기 홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/plan U+ 인터넷 [U+zone] ID랑 비밀번호를 발급받았는데 접속이 되지 않아요! 어떻게 해야 하죠? U+zone ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드.. 2023. 2. 14. LG U+ 인터넷 [와이파이 장애] 휴대폰에서 U+와이파이 연결 방법을 알려주세요. U+ 인터넷 [와이파이 장애] 휴대폰에서 U+와이파이 연결 방법을 알려주세요. 휴대폰에서 U+ 와이파이를 연결하는 방법은 아래와 같습니다. (안드로이드/아이폰(iOS) 단말 동일) ① 휴대폰의 무선접속(와이파이) : 단말 내 '설정' > 와이파이 > ON(켬) ② U+ 와이파이 단말 우측 상단에 위치한 무선랜 ID/PW 찾아서 입력 ③ 인터넷 접속 확인하면 연결 완료! U+ 인터넷 [U+zone] 노트북,스마트폰 다 사용가능한가요? 802.1x PEAP 인증방식을 지원하는 스마트폰과 패드, 플레이어 등의 와이파이 지원 기기에서는 이용 가능합니다. (단, 노트북은 U+zone 이용 불가) 즉, 일반적으로 Android OS 및 애플의 iOS를 이용하는 기기에서는 이용하실 수 있습니다. U+ 인터넷 [와이파.. 2023. 2. 13. LG U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100은 무엇인가요? U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100은 무엇인가요? U+와이파이100 상품은 최대 100M 속도로 무선 인터넷 이용을 가능하게 하는 상품입니다. ▶ U+와이파이100 상품안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life U+ 인터넷 [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠? FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니다. 광고 시청 후 인터넷 연결이 되면, 웹과 앱을 모두 이용할 수 있습니다. 정부 정책에 따라 최초 접속시 1회 휴대폰 인증을 해야하며, 이후에는 보이지 않습니다. 장소 이동 또는 와이파이가 끊기면, 광고 재시청 후 이용이 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기.. 2023. 2. 10. LG U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW를 가족, 지인 등 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW를 가족, 지인 등 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요? 다른 사람과 함께 이용할 수 없습니다. 서비스 계정을 만들 때 본인인증을 진행하기 때문에 U+가입자와 실사용자가 동일해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 두 개 이상의 기기에서 같은 계정으로 동시에 로그인할 수 없습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] PC에 마이크로폰을 연결하면, 게임을 하는 동안 상대방과 대화할 수 있나요? 블루투스 또는 유선 마이크로폰을 PC에 연결하면, 게임을 함께 하는 사람들과 자유롭게 대화할 수 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런가요? 인터넷 서비스 이용 중 순단(끊김)현상 원인은 PC의 악성코드 및 바이러스 감.. 2023. 2. 8. LG U+ 인터넷 [GeForce NOW] 인터넷 부가서비스로 이용 중인 GeForce NOW 계정을 휴대폰에서도 사용할 수 있나요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] 인터넷 부가서비스로 이용 중인 GeForce NOW 계정을 휴대폰에서도 사용할 수 있나요? U+5G 휴대폰이라면 PC와 같은 계정으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대폰에서 GeForce NOW 앱을 설치해 주세요. U+ 인터넷 [GeForce NOW] 게임을 스스로 업데이트해야 하나요? 모든 게임 업데이트는 최신 상태로 유지하기 위해 엔비디아가 자동으로 업데이트하고 있습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] 게임은 어떻게 실행하면 되나요? 원하는 게임을 선택하면, '스팀', 'UPLAY' 등의 PC게임스토어로 이동합니다. 이동한 스토어에 로그인한 뒤 게임을 실행해 주세요. 유료 게임의 경우 구매 후 이용할 수 있습니다. 이전에 구매했던 유료 게임은 추가 결제.. 2023. 2. 7. LG U+ 인터넷 [U+인터넷] 모바일 상품권은 어떻게 사용하나요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 모바일 상품권은 어떻게 사용하나요? 모바일 롯데마트 상품권을 제외한 모바일 상품권은 가입자 본인 고객님께서 수신받은 문자 원본과 신분증(사업자 : 사업자등록증 사본)을 지참하여 해당 매장을 방문해 주시면 종이 상품권으로 교환 받으실 수 있습니다. - 본인이외 종이상품권 교환불가(※ 대리인 불가) - 유효기간 종료 후 교환불가(※ 유효기간 : 1년) - 모바일 신세계 상품권 : 전국 이마트 상품권샵 (※ 신세계 상품권 교환불가 매장 : 이마트 광주점/인천점, 신세계백화점 전점 교환불가) - 모바일 홈플러스 상품권 : 전국 홈플러스 매장내 고객센터 모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다. U+ 인터넷 [GeFo.. 2023. 2. 6. LG U+ 인터넷 [부모안심플러스] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? U+ 인터넷 [부모안심플러스] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? 인터넷 서비스 가입 시 함께 신청할 수 있습니다. 이미 U+인터넷 상품을 이용 중인 고객은 LG유플러스 고객센터 101로 문의하여 가입할 수 있습니다. U+ 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 가입하면 PC 1대, 스마트폰 1대에서만 이용할 수 있나요? 실시간 PC 원격주치의는 U+인터넷을 이용하는 PC 1대와 스마트폰 1대만 이용 가능합니다. U+ 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 누군가가 몰래 우리집 PC 또는 제 스마트폰에 접속할 우려는 없나요? 고객님의 동의 없이는 누구도 고객님의 PC 또는 스마트폰에 접속할 수 없습니다. 안심하고 사용하세요. U+ 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 서비스 이용 중에 PC 또는 스마트폰을 바꿨습니다... 2023. 2. 5. LG U+ 인터넷 [인터넷 속도] 최저보장속도란 무엇입니까? U+ 인터넷 [인터넷 속도] 최저보장속도란 무엇입니까? 최저보장 속도는 초고속 인터넷 사업자가 제공하는 최소한의 속도 품질을 지칭하는 것으로 초고속 인터넷 서비스의 품질을 좌우하는 핵심요소입니다. - 광랜(100M 요금제) 최저보장속도 : 50Mbps - 기가 슬림 인터넷(500M 요금제) 최저보장속도 : 250Mbps - 기가인터넷(1G 요금제) 최저보장속도 : 500Mbps U+ 인터넷 [부모안심플러스] 서비스해지는 어떻게 해야 하나요? LG유플러스 고객센터 101로 해지 신청을 해주시면 됩니다. 해지 신청 후 반드시 PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요. 다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 해지가 완료됩니다. U+ 인터넷 [부모안심플러스] 유해.. 2023. 2. 4. 이전 1 2 다음