일상다반사593 LGU+ [통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다. [자주묻는 질문] LGU+ [통화품질] 통화권 이탈 이라고 나올때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. LGU+ LGU+ [통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다. ① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요. ② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다. → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로 LGU+ [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은.. 2020. 3. 2. LGU+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요. [많이하는 질문] LGU+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. LGU+ [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요. 통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와 전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다. ① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나 고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서 기기 점검을 받아보시기 바랍니다. ※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다. ② 전자미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만, 모든 U+ 모바일 가입자들에게 동일하게 통화불량 현상이 나타나.. 2020. 3. 2. LGU+ [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? [FAQ] LGU+[명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하는지 알아봅니다. LGU+ [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? 명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가) 단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다. [모바일 구비서류] -개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능) -미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인) -법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증 [홈상품 구비서류] -개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것) -미성년.. 2020. 3. 2. LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? [FAQ] LG U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있는지 알아봅니다. [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? U+고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 부가서비스를 확인할 수 있습니다. 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 이용중인 서비스 [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 어떻게 이용하나요? U+고객센터 앱은 구글 play 스토어 또는 앱스토어에서 '고객센터' 검색 > U+고객센터 앱 다운로드 후 이용 가능합니다. 간편하게 생년월일 또는 U+ID로 로그인이 가능하며, 고객센터 앱 이용 시 데이터 통화료는 무료입니다. (단, 해외로밍 시 미지원) * 아이폰 고객은 최초.. 2020. 3. 2. LG 유플러스 [홈페이지] 번호를 여러개 사용중인데, 홈페이지에서 무료문자보내기(50건)을 이용하려니 원하는 번호가 아닌 다른번호가 나옵니다. [FAQ] LG 유플러스 [홈페이지] 번호를 여러개 사용중인데, 홈페이지에서 무료문자보내기(50건)을 이용하려니 원하는 번호가 아닌 다른번호가 나올때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [홈페이지] 번호를 여러개 사용중인데, 홈페이지에서 무료문자보내기(50건)을 이용하려니 원하는 번호가 아닌 다른번호가 나옵니다. 홈페이지에서 다회선 고객의 번호 변경 방법은 아래와 같습니다. 1. 홈페이지 로그인(U+ID) 2. 오른쪽 상단 '로그아웃' 클릭 3. 선택된 화면 내 다회선 번호 중 원하는 번호 선택 후 '확인' 4. 선택된 회선으로 사용. LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다. [홈페.. 2020. 3. 2. 엘지 [U+Page] U+Page는 어떤 서비스 인가요? [FAQ] 엘지 [U+Page] U+Page는 어떤 서비스 인지 알아보아요. [U+Page] U+Page는 어떤 서비스 인가요? U+Page는 LG U+ 모바일 포털 사이트로 웹브라우저를 통해 접속하시면 실시간 뉴스, VOD, 게임, 쇼핑, 웹툰 등 다양한 정보를 볼 수 있습니다. U+모바일 고객의 경우 통화/문자/데이터 잔여량도 실시간으로 확인이 가능합니다. 엘지 유플러스 [통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠? 현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. 수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다. 특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로 담당 부서 및 .. 2020. 3. 2. LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요? [자주하는 질문] LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요? 수신자부담전화 차단 해제는 각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능합니다. 수신자부담전화를 거는 발신인이 이용하는 사업자로 해제 요청 후 이용할 수 있습니다. 예를들어, 군대에 있는 아들이 1633으로 전화를 걸어온다면,LG U+(식별번호 1633) 1544-0001을 통해 수신자부담 차단 해제 후 전화를 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. ※ 수신자부담전화 차단 - 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677) - 그 외에는 업체별.. 2020. 3. 2. LG 유플러스 [단말기] 제 휴대폰을 중고로 판매하면 얼마인지 알 수 있을까요? LG 유플러스 [단말기] 제 휴대폰을 중고로 판매하면 얼마인지 알 수 있는지 알아보아요. LG 유플러스[단말기] 제 휴대폰을 중고로 판매하면 얼마인지 알 수 있을까요? LG U+ 홈페이지를 통해 월별 중고폰 매입 단가를 확인할 수 있습니다. 중고 단말 매입 시, 감정 기준을 확인할 수 있으며, 그에 따른 단말기종 별 보상금액 까지 확인이 가능합니다. - 가능 매장 : 유플러스 소매 직영점, 대리점 - 가능 대상 : 신규, 기변, 기변(소속점 변경) 고객 모두 - 유의 사항 : 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업 필요. LG 유플러스[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부할 요금을 확인할 수 있나요? U+고객센터 앱을 통해 간편하게 이번 달 청구.. 2020. 3. 2. LG U플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? [자주하는 질문] LG U플러스 LG U플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있는지 알아봅니다. [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 본인인증 후 번호변경이 가능합니다. 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이,본인 인증(휴대폰/PASS 앱 간편/범용 공인인증서/아이핀 중 택1) 후 즉시 번호변경이 가능하며,홈페이지에 안내된 방법에 따라 사용하는 단말기에 변경된 휴대폰 번호를 직접 입력하셔야 합니다. [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 자동이체 납부하는 방법을 변경할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 납부방법 변경이 가능합니다. 상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납부방법 변경이 불가능 하며, 은행↔신용카드, 지로→은행 또.. 2020. 3. 2. LG 유플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있나요? [자주묻는 질문] LG 유플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있나요? [번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있나요? 휴대폰 번호변경은 3개월간 2회 변경 가능합니다. (17.1월부터 적용) 1월1일 기준 90일(3개월) 기간인 3월31일까지는 번호변경 2회 가능하며, 90일이 지나고 고객이 번호변경 시도 시, 번호변경 시도 시점 기준으로 90일 이전에 번호 변경 횟수가 2회인지 확인 후 변경 가능 여부가 결정됩니다. [홈페이지] 법인 명의의 고객도 홈페이지 가입할 수 있나요? 법인 명의의 고객도 홈페이지 회원가입이 가능합니다. 법인 등록번호와 사업자 등록번호 기준으로 아이디는 중복 발급 가능하며, 회원가입 후 회선 추가 또는 고객번호(납부번호)를 등록하면 해당 U+모바일 휴대폰번호 또는 서비스의 요금조회/.. 2020. 3. 2. 한성컴퓨터- [제품(모니터)] 포터블 모니터 TFX133T TFX156T TFX173T 사용시 핸드폰에서 덱스모드 및 미러링 지원가능유무. [많이하는 질문] 한성컴퓨터- [제품(모니터)] 포터블 모니터 TFX133T TFX156T TFX173T 사용시 핸드폰에서 덱스모드 및 미러링 지원가능유무에 대하여 알아봅니다. 한성컴퓨터- [제품(모니터)] 포터블 모니터 TFX133T TFX156T TFX173T 사용시 핸드폰에서 덱스모드 및 미러링 지원가능유무. 삼성 스마트폰 연결시 스마트폰에서 덱스모드를 지원하고, 미러닝 기능을 지원을해야 두 기능을 사용하실수 있습니다. (삼성 스마트폰 경우 모델에 따라 다르지만, 덱스 지원이 안되는 기종인 경우 미러닝 기능을 지원을 하면 사용하실수 있지만 dp alternate mode 기능이 없다면, 미러닝 기능을 사용하실수 없습니다.자세한건 스마트폰 제조사에 문의하셔야 합니다.) 스마트폰에 탑재된 충전포트 TYPE C 포트가 D.. 2020. 2. 26. 한성컴퓨터 -[제품(모니터)] 퀀텀닷 모니터 색감이 붉게 보입니다. (TFG34Q10WQ) [자주하는 질문] 한성컴퓨터 -[제품(모니터)] 퀀텀닷 모니터 색감이 붉게 보일때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. (TFG34Q10WQ) 한성컴퓨터 -[제품(모니터)] 퀀텀닷 모니터 색감이 붉게 보입니다. (TFG34Q10WQ) 한성은 QDEF-LCD (Quantum Dot Enhancement Film LCD) 기술로 퀀텀닷을 구현하고 있습니다. 기술 특성상 푸른 백라이트 LED 광원이 QD필름을 통과하면서 붉은느낌의 백색광으로 표현됩니다. 이는 모니터 불량이 아니며 모니터 자체 OSD메뉴로 색감조정이 가능합니다. 색온도 설정값을 아래 설명처럼 적용하시면 붉은느낌이 줄어듭니다. OSD 메뉴 -컬러 탭 - 색온도 항목에서 사용자 지정으로 설정하여 적색 수치를 44 로 설정해주시면 됩니다. 색온도,색감은 주관적이고 개인차가 .. 2020. 2. 26. 이전 1 ··· 44 45 46 47 48 49 50 다음